社区团购，行稳方能致远

社区团购，行稳方能致远

湘潭日报社全媒体记者

谭涛

"不发货、不退款、不回应，"最近，因社区团购引发的消费维权问题在网络上甚嚣尘上，不少消费者纷纷晒出自己被坑经历。作为新事物，野蛮生长与蓬勃发展往往相伴而生，因此管理部门应该加强监管约束，守好社区居民的"菜篮子"，让其成为便民惠民的利器。

头一天在手机上下单，第二天就有人送货上门，社区团购解决了零售与消费者"最后一公里"的问题。尤其在疫情防控的背景之下，社区团购因其便捷性而爆火，"一夜之间"站上了行业风口。

社区团购带来了销售模式的改变，供应链环节大大减少，省去了很多上车、下车费，对于易损耗的生鲜产品而言，这更是一种更为有效的流通模式。在一些地方，社区团购甚至还成为了助农增收的新引擎，例如莱茵城小区的无人菜市，里面很多产品都是扶贫产品，蔬菜从基地直接运到城市社区，降低了中间流通成本，菜农收入随之增加。对消费者而言，社区团购的模式不仅能享受到送货上门的服务，也能买到更实惠的产品。

正是看到了社区团购的巨大商机，一些商业巨头开始大举进军。这本来是好事。因为从"社区团购"的操作方式来看，这样可以更好对接供需关系，一定程度给消费者带来实惠。然而，资本雄厚的大佬们却打起了价格战，追求市场扩张，扰乱了正常的市场秩序。

其实，社区团购模式并无原罪，而且这种服务模式还很新鲜，湘潭不少类似社区团购方式效果非常良好，得到了很多消费者的认可，认为这是一个多方共赢的模式。所以对于资本大佬参与社区团购，我们依旧可以有更多期待。当然，这种期待要变成美好现实，需要相关部门依法加强管理，进行合理引导。

行稳才能致远。相信随着制度不断完善，社区团购将会越来越规范，步子迈得更稳健，也会走得更远。