霸气！华帝投放1000辆服务专车，原来是……

3月14日，华帝股份有限公司在中山博览中心综合展厅举行2021年华帝服务升级年启动暨1000辆服务车交付盛典。

活动现场数百辆崭新的华帝服务专车整齐划一，整装待发。记者了解到，该活动以“服务升级，全城速达”为主题，通过增加投放1000辆服务车，覆盖全国大部分县城及重点乡镇。为提升乡镇消费者的服务体验，华帝以服务车作为流动的服务站，大幅提升了售后服务效率。

据介绍，华帝的每一辆服务车都包括配件仓、工具仓、备用机等硬件，涉及安装、维修、清洗、安检、设计等多个方面，只要用户拨打售后服务电话，在2小时内完成预约，就能保证一次上门彻底解决售后问题，做到及时快速响应，高效解决。

王操 华帝股份有限公司副总裁：

总共斥资了五千多万元，采购了1000辆服务车分发给我们全部的二级客户。不管我们的用户在哪里、在什么时候，只要他提出需求，我们能够在24小时之内及时地反应。

除了增加售后服务车之外，华帝今年还计划把全国的售后工程师从现有的5000多人，增加到20000人，县级以下市场由现有的1000人增加到10000人，做到县城全覆盖，重点区域乡镇覆盖，满足下沉市场日益增长的消费需求。

记者：高铤辉

编辑：杨启航

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