整改后违规现象仍存 二手交易平台审核机制难言完善｜3·15科技观察

二手交易平台的诞生为旧物交易提供了更多空间，但平静的海面之下隐藏着重重暗礁。大量的需求催生了巨额市场，但也带来了屡禁不止的灰色交易。尽管不少平台一再加强监管，但难言完善的审核机制总是让图利者有机可乘。

今年1月14日，江苏省消保委召开发布会通报二手交易平台消费调查结果，指出部分平台在信息发布、交易安全等方面存在的突出问题。1月28日，江苏省消保委对涉及的12家二手交易平台开展线上集体、公开约谈。

上述调查包括闲鱼、转转、闲转、拍拍、58同城、找靓机、花粉儿、心上、只二、红布林、万表、爱回收等12个全品类和非全品类二手交易平台。

江苏省消保委表示，上述体验调查的总体情况为，二手交易套路多，超九成用户交易中有过糟心经历；销售商品鱼龙混杂，违禁品、违禁信息等频频出现；奢侈品、电子产品类二手平台回收、鉴定服务待提高；平台是纠纷解决主要渠道，但监管、服务机制需优化。

在约谈会上，参会企业纷纷积极表态会积极改进。2月22日，调查涉及的12家二手交易平台均按照江苏省消保委约谈会提出的要求，提交了书面优化调整方案。2月28日，江苏省消保委在其官方微信公众号通报二手交易平台整改优化情况。

不过，近日财经网科技调查发现，整改之后，部分平台仍能发现上述违规现象。

整改后涉嫌违规现象仍存

在江苏省消保委的调查中，体验员小王称，她手边这些奢侈品的空盒和空瓶都是在二手平台上购买到的。在购买的过程中，在空盒方面，有一个卖家表示可以大量购买、批量购买，算是一个职业卖家。小王称，品牌空瓶的大量回收和销售，让她产生很大担忧，她认为有人买空瓶可能就会给制假、售假提供一个可能。

调查还发现，一些卖家把网络二手平台当成山寨货销售的大市场。通过对关键词的另类更改，比如把“山寨”“高仿”这样的敏感词，用“复刻”来替代，把“鉴定”用“过毒”来替代，逃避平台的技术监管。

财经网科技搜索后发现，在提交整改方案之后，在闲鱼、转转、拍拍、花粉儿等二手交易平台上仍可找到品牌空盒及空瓶的售卖现象。

目前，在闲鱼平台上搜索“空盒”、“空瓶”等关键字无法找到品牌空盒，但使用“礼品盒”的关键字，可搜出YSL、Dior口红礼盒等。

在转转平台上，“空盒”这一关键词已被屏蔽，但通过搜索“空盒”一词，可搜索到大牌护肤品的空包装盒以及空瓶子。

此外，在拍拍平台上，可搜出茅台空瓶、牛黄丸空瓶、空烟盒等。

在此次查询中，花粉儿平台存在涉嫌默许售假的问题较为严重。财经网科技浏览发现，在花粉儿平台上，不仅可以搜索出大量品牌空盒、空瓶，还可以搜索到苹果手机空盒在售。除此之外，在花粉儿平台上还存在着出售复刻品牌香水、包包的现象。

情况不止于此。财经网科技注意到，此前二手交易平台就曾因暗藏原味丝袜等软色情产品饱受诟病。目前，在58同城、闲转等平台上，财经网科技发现仍有卖家利用暗语出售原味产品，包括非全新内衣、丝袜等。

需要特别留意的是，实际上一些二手交易平台对于信息发布是有明确规定的。财经网科技留意到，某二手交易平台《信息发布规范》明确规定：禁止卖药品、医疗器材、食品类，包括婴幼儿食品、药品、隐形眼镜及护理液、酒水、保健品等。不过，财经网科技却在该平台上查询到了婴幼儿食品、隐形眼镜、保健品等商品信息。

此外，此次查询还发现，各个平台涉嫌违规的产品还包括香烟、奶粉、各种色情产品、盗版网课、影音资源等。

二手交易平台审核机制难言完整

在整改方案中，多家平台纷纷表示将从信息发布、资质审核、交易安全等方面强化监督管理责任。具体包括提升图片风险识别能力、对违规商品增加屏蔽词及入审词、采取全部人工审核通过后才能上架的模式、添加更多隐晦风险样本等手段。

但从实际效果来看，二手交易平台审核机制难言完善。

此前，在媒体报道“原味”产品存在于二手交易平台上之后，平台纷纷对于“原味”等关键词进行了屏蔽。但财经网科技发现，在某平台通过搜索“体味”等关键词，仍可搜索到疑似原味商品。

在某家二手平台上，卖家通过配图的方式，发布了性感的丝袜、内裤等图片，标题写着“丝袜、内裤（看好，不是全新的）”，并在详情页面写着“懂的，在问”。