艾司博讯电商：在拼多多网店申请退款该怎么办？

当消费者在进行网购的时候，如果所下单的产品不符合用户的需求，那么一般情况下就会申请退款，而在拼多多下单的时候，一般是拼团下单的，那么拼团成功之后，在拼多多网店申请退款该怎么办呢？

在需要申请退款的时候，如果是已经拼单成功的，那么就需要消费者及时同商家联系，如果商家同意退款，那么就可以向平台商家申请退款了。不过在选择退款的时候，其中是存在着两种情况，下面小编为大家详细解释一下：

1. 如果是订单已经支付，但是卖家没有进行发货的，那么这种情况如果需要申请退款的，就需要消费者对相应订单进行退款申请，只要卖家没有进行发货，那么直接退出拼团对于买家是没有任何影响了，只不要可能会导致拼团需要重新开始。

2. 如果是卖家已经发货的，那么这种情况下是不得进行退团和退款申请的，并且只有在用户收到订单之后，在同买家进行联系，让平台来处理订单图款的问题。而这种情况是需要设计到运费问题的，如果是没有因为质量或者产品其他问题而申请退款的，那么就需要消费者自行承担运费。

上述就是在屁多多网店申请退款时的两种情况了。不过在拼多多下单成功之后，一般是不能进行取消的，毕竟平台还需要确保卖家的利益。但是消费者可以直接申请退货，当成功退货之后，就可以进行正常退款流程了。