这次马化腾真的要哭了，亏了5700万

从10年前风靡一时的QQ空间黄钻、QQ秀，到眼下流行的腾讯视频会员、QQ音乐会员，一直以来都是用户在向腾讯贡献着利润。

就在今年初，腾讯视频却因系统漏洞，被39万用户薅了一次羊毛。在用户们一边窃喜一边担忧占的“便宜”会被回收时，财大气粗的腾讯竟表示，你们的单我买了！

这究竟是怎么回事呢？

1月5日，腾讯视频一则标题为《前几天，腾讯视频会员充值异常》的通知表示，

经过这几天的核实，此次扣费出错问题是系统异常所致。这是我们的工作失误。 目前排查已经结束。现在，我们决定，将这些异常订单全部兑现，且不再扣费。

经统计，在12月31日服务器系统异常期间，因0.2元漏洞所产生的订单共计287万笔，涉及39万名用户。腾讯视频将按照上述用户的实际充值时长来完成每一笔订单。

也就是说，如果按照原价20元一个月的会员价格来算，除开39万用户每月支付的0.2元共计7.8万元，腾讯将要承担的损失为5732.2万元！

眼下，腾讯的大度买单，解决了“薅羊毛”用户的不满。但正价开通用户的不满会如何解决，仍是个疑问。