东莞平安人寿：人工智能用于保险在家就可理赔贷款

文章来源：企鹅号 - 东莞时间网

东莞时间网讯2月1日上午，平安人寿智慧客服体验周暨媒体开放日在华凯智享门店举行。东莞平安人寿总经理侯勇介绍，平安人寿打造的“智慧客服”项目已在东莞正式上线，通过APP可实现足不出户办理保险等业务。平安人寿通过自主研发，开创性地将AI（人工智能）技术贯穿运用于保险服务的场景之中。在“智慧客服”服务模式下，保全、理赔、核保等服务场景的时效实现大大提升。