战报：玉林公司阿尔法队获得“桂和杯”赛题六的冠军！

赛题六：双卡槽高危客户价值流失预警

客户，别走！

历时近2个月的“桂和杯”大数据建模决赛，6大赛题之赛题六（双卡槽高危客户价值流失预警）终见战果。

一、赛题描述

提升4G客户的流量与价值，是近年来运营商收入的主要增长点和推动力，双卡槽终端的出现对运营商的流量经营提出了新的挑战。当双卡槽终端客户的流量出现明显下滑时，其极有可能是使用了竞争对手的流量服务。

本赛题要求各参赛队伍（战队）基于客户的历史数据建立模型，该模型应能根据市场线各部门的需求，自由调整预警门限，输出分层分级的客户挽留规则，为后续的客户保有工作提供依据。（本赛题主要分“离线落地”和“在线落地”阶段）

二、在线落地阶段评分规则

01

检验集

跟踪采集了部分客户的在网情况，组成了本阶段的检验集，其中流失率β=2.57%。

02

评分细则

a) 规则1：模型预测出检验集中最易流失的U=1万名客户，设其中真实发生价值流失的客户数量为X，计算该规则的成功率X/U；

b) 规则2：模型预测出检验集中最易流失的V=3万名客户，设其中真实发生价值流失的客户数量为Y，计算该规则的成功率Y/V；

c) 规则3：模型预测出检验集中最易流失的I=5万名客户，设其中真实发生价值流失的客户数量为Z，计算该规则的成功率Z/I。

03

最终得分