12项大奖！碧桂园服务再获中国物业服务企业综合实力TOP 1

2021年9月15-16日，在亿翰智库•嘉和家业物业服务研究院主办的“2021年物业服务行业总裁会”及“2021年物业服务企业综合实力峰会”上，碧桂园服务荣膺“2021中国物业服务企业综合实力TOP 1”等12项行业奖项。

在本次峰会上，碧桂园服务凭借全面的业务布局、强大的综合实力、卓越的服务质量以及丰富的科技化成果，一举摘得12项大奖：

“2021中国物业服务企业综合实力TOP 1”

“2021中国物业服务企业智慧服务标杆企业”

“2021中国物业服务企业社区增值服务运营标杆企业”

“2021中国物业服务企业社群运营标杆企业”

“2021中国物业服务企业成长性十强”

“2021中国物业服务企业城市服务十强”

“2021中国物业服务企业运营能力十强”

“2021中国物业服务企业单坪创收十强”

“2021中国物业服务企业品牌价值二十强”

“2021中国物业服务企业客户满意度模范企业五十强”

“2021中国物业服务企业华南竞争力十强”

“2021中国物业服务企业华中竞争力十强”

作为中国领先的综合物业管理服务运营商，碧桂园服务顺应时代和行业的发展要求，提出“新物业”品牌焕新，围绕新科技、新服务、新生态、新价值，展开对物业服务边界和内涵的重新解读。

科技赋能智慧物业

“新科技”实现服务“一人千面”

碧桂园服务推动智慧物业建设，为社区带来更多的服务价值，通过数字化运营平台+物联网+机器人的模式打造现代化科技社群。

同时，碧桂园服务提出向以客户体验为中心的“柔性服务”进化，主动预判客户需求，实现100 毫秒感知响应，致力于实现服务的“一人千面”。

多元场景纵横发展

“新服务”打造客户信赖的品牌

碧桂园服务打破物业服务边界，以基础物业服务和社区课堂、家政、养老、健康服务等增值服务与业主实现全龄社区生活场景的强连接；以住宅物业服务为根基，横向拓展城市等多业态服务。

碧桂园服务在拓展业务的同时，坚持以客户体验为先，升级铂金凤凰管家服务体系，搭建了400客户调研团队和设立客户体验研究院，提升服务质量，打造客户信赖的服务品牌。

品牌业态持续拓展

“新价值”不断满足客户需求

碧桂园服务不断进行多元业务开拓，非住宅物业项目逐渐丰富，涵盖包括商业物业、写字楼、产业园、多功能综合楼、政府大楼、医院、学校及其他公共设施等，未来拓展市场空间开阔。

基于丰富的业态项目，碧桂园服务可以更深入挖掘客户需求，持续为客户带来新价值——为人们提供全程无忧的服务，提升生活品质，促进资产增值，推动社会人文素质进步。

构建生态联合体

“新生态”创造美好生活方式

碧桂园服务践行“新生态”理念，通过联合各行业的优秀合作伙伴，构建一个“以客户需求为导向”的服务生态，形成共生共享共创的合作模式，从物业服务公司向物业服务生态联合体进化。

未来，碧桂园服务将继续秉承“一切以业主为中心”的服务理念，聚焦大物业管理和大社区服务的业务组合战略，深化服务能力、科技能力、渠道能力、投资能力四大核心能力，进一步实现“国际领先的新物业服务集团”的企业愿景。