榴莲作为今年夏天最热的水果,催生了一系列榴莲盲盒比赛。而快手电商上的一位榴莲生鲜主播“水果大叔”凭借在水果批发行业摸索多年的经验和对直播电商发展前景的敏锐洞察,也狠狠地火了一把。
2020年,“水果大叔”从线下批发开始转战快手电商直播,从董事长到快手达人,逐渐摸索出了自己的水果电商经营经验 。数据显示,从2020年1月份到现在,“水果大叔”粉丝数已达到224万,GMV超过5000万。
实体店起家,独特水果试水快手电商直播
“水果大叔”既是快手电商平台上的主播,也是一家生鲜水果供应链公司的董事长,有着8年的水果供应链经验。
作为山东临沂人,“水果大叔”一开始对快手直播并不熟悉,有在快手做主播的朋友说,“(直播间)一天2万单到3万单”,他甚至不太相信。
他开始观察并使用快手,发现快手粉丝粘性极强,“你的粉丝永远是你的粉丝,开播就会有流量,在其他的很多平台很难实现。”
2020年“水果大叔”开始在快手电商平台运营生鲜类目,2021年6月单月GMV破千万。
谈及到为何选择“这么有味道的”水果作为直播的产品时,“水果大叔”表示,榴莲是水果之王,并且自己的粉丝60-80%都是女性粉丝,虽然水果成本高且标准难定,但是榴莲的客单价比较高,“这个事情很难做,做得好粉丝会越来越铁。”
此外,快手上面很多水果商家因为成本过高的原因不售卖榴莲,存在巨大的市场缺口,减少了市场竞争。
一直到2020年9月份,“水果大叔”一天可销售5000-10000个榴莲,并带动其他水果的销售。
客户至上,从零开始获粉丝认可
2019年12月,“水果大叔”从其他平台转到快手电商,最初的6个月,每天坚持发5-10个作品,直播6个小时以上,跟粉丝交朋友,积累第一批的铁粉。
为了运营自己的粉丝团,前半年,他坚持为三级粉丝团以上的粉丝送水果。
有了粉丝积累,水果大叔又开始培养专业的客服团队,“我们公司所有的客服都是我一对一亲自带起来的,也就是说我们所有的客服都是生鲜客服。”
今年,“水果大叔”的涨粉速度还在增长,6月到9月期间,“水果大叔”涨粉近100万。
借助快手电商平台,未来争取“破亿”目标
目前,“水果大叔”公司有10个快手账号,粉丝数接近500万,每个月的自然规模大概是500-1000万,其公司整体销售额的60%-70%都是来自快手。
据悉,“水果大叔”的公司在全国有30个生鲜水果仓,每个品有3-5个仓,在做主播之前,他们实际上是快手电商好物联盟的生鲜供应链。
在谈及对未来的规划时,“水果大叔”表示,希望从做IP到做品牌再到矩阵号。他说, “快手给了我温暖,给了我信任,帮助我找到自己的方向,自己应该用心地坚持下来,用心地做下来,所有的信任不是你给我的,不是我给快手的,我觉得是相互的。”
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