飞猪上线菲住会员“买贵必赔”服务

飞猪APP日前上线面向菲住会员的酒店“买贵必赔”服务。菲住会员在飞猪APP上预订带有“菲住会员·买贵必赔”标识的活动商品，预订后3小时内如发现其他特定平台在同条件下的价格更低，飞猪承诺“买贵必赔”。菲住会员可通过订单详情页的“申请赔付”入口填写资料申请赔付，资料审核通过且离店后的15个工作日内，可获得双份差价赔付。

飞猪酒店“买贵必赔”项目负责人愁飞表示，一方面，平台将为菲住会员提供有竞争力的价格，希望借此服务省去会员多平台比价的时间和精力，提升消费过程中的便捷感和舒适感；另一方面，通过与商家更紧密地合作，保障良好的供应链优势，通过这项服务缓解会员对性价比的担心，即使发现订贵了，也有双份差价来为他们的决策“兜底”。

2019年12月，飞猪推出菲住会员卡产品，消费者仅需24元即可成为菲住会员，1年有效期内，预订全国超50000家酒店均享非会员价的92折甚至更低。去年11月，飞猪提出要做深服务，从交易平台升级到服务整合平台，实现商家和平台服务体验的数字化升级，“买贵必赔”服务是这一方向的新举措。

截止目前，“买贵必赔”服务已覆盖全国酒店商家近7000家，首期在上海、广州、深圳、杭州、成都等多个城市上线，预计12月将覆盖400多座城市数万家酒店。

文/北京青年报记者 赵婷婷

编辑/崔毅飞