万顺叫车“一键叫车” 助力老人跨越“数字鸿沟”

数字社会加速到来，的确是让人们的生活发生了翻天覆地的变化，更是让人们享受到了诸多的便利。这本是一件大好事，但对于老年人群体而言，因为年纪大、不懂得如何使用智能手机、不适应APP软件，导致他们难以跟上时代发展的步伐。科技日新月异，但老年人群体却被孤立在外，显然不是智能社会发展的初衷。因此，如何改变这一现状，帮助老年人适应智能化时代，是急需要探索的时代命题。

近期，国内许多一线城市逐步推行适老化改造工作，努力为老年人群体出行提供便利。在此背景下，诸多网约车平台通过有效的技术运用，相继提出了一系列的适老化建议，推动现有的APP终端产品更加适应老年人出行需求，让老年人都能正常使用，减少不必要的流程环节，唯有如此，才能更好的助力老年人跨越"数字鸿沟"。

以网约车平台为例，万顺叫车前期已在全国范围的分支机构，同步上线了一款旨在服务与助老出行的APP终端程序，此款程序专门为老年人群体叫车、出行而精心涉及研发，平台的功能都以满足老年人的使用需求为前提，比如，万顺叫车APP前期通过专门调查，整合老年人使用打车软件极易遇到的问题，针对其打字速度慢、难以准确定位起始点、不会拼音输入法等多种情形，进行了针对性研发。在新型助老模式之下，APP可以提供一键呼叫功能，简化拼音输入、起始点定位等模块，不必习性输入，只需按下一键呼叫功能即可实现快速出行，直达目的地。老人乘车后，想要去哪些地方也不用担心付费等问题，因为该款APP提供了子女帮忙设置常用地址、代付款等功能，更能实时提醒子女老人位置所在地，让老人出行更安心。

但由于很多老人现如今仍然习惯于使用传统的"老人机"，不仅无法安装APP，更是不可能实现在线付费，为此，万顺叫车更进一步，在APP线上运行的基础上，瞄准线下精准发力，先后在全国300多个城市，投入运行线下实体门店一万余个，老年人想要实现出行，只需要步行走到离家最近的门店，提前预约时间，实体门店便会安排司机，为老人提供上门出行服务。考虑到有的老年人身体不适，难以自行出行，为此，实体门店专题设置了"暖心热线"，老人只需要拨打热线，一个电话，便能预约上门出行服务，这就免去老人上门的困扰。

哪怕老年人身体不便也不用担心，因为万顺叫车实体门店的司机们，会为老人提供上门搀扶、搬运等服务，用实实在在的举措，解决老人出行这个大难题，让他们可以更加轻松地打车，享受到更为贴心、便捷的打车服务，从而提高他们的生活质量，也让他们感到更幸福的老年生活！