前段时间跟大家说了很多关于云仓的优势,快速发货,时效稳定,提升客户体验等,可以帮助商家降低仓储成本、缩短配送周期,同时解决仓储打包发货慢、错发率高的难题。
可以说,云仓是对外开放仓储资源和配送资源的第三方物流服务模式。不过,对于云仓的具体操作流程,很多商家还是不太了解,今天,云山快仓以自身为例,从入库操作、库内操作、出库操作三个方面,给大家说说第三方云仓到底是如何运营的。
01云仓入库操作流程
「前期沟通」:预约看仓,实地考察,专属项目经理对接,双方签订合同,并进行库区规划;
「到站卸货」:预约来货入仓,到货后有专人负责,核对送货单及安排卸货;
「验收入库」:核对货品的数量、型号、批次等信息,并检查是否有破损,再签收入库;
「系统录入」:核实待入库货品数量,录入到仓库管理系统(WMS),方便管理及让客户随时登录查看。
02云仓库内操作流程
「货物上架」:仓库货架分为重型/中型/轻型等货架,根据货物的特性按区存放;
「客户下单」:消费者下单,接收订单推送;
「快速打单」:根据消费者下单时间,打单人员第一时间准确无误地分批分类进行打单工作;
「货物分拣」:仓库分拣人员通过库位管理系统,精准确定商品位置,找到订单商品;
「订单复核」:复核人员通过条形码在电脑上进行复核,确保订单与实际所拣商品一致,保证订单准确率;
「打包贴单」:打包人员将已复核好的商品进行仔细包装,并粘贴快递面单。
「货物称重」:包裹打包好之后进行重量检测,辅助校验商品是否存在异常,随后根据系统语音播报提示信息,将包裹放到对应快递框中,等待扫描出库。
03云仓出库流程
「扫描出库」:将商品放到指定发货区域,待快递人员签字确认后,拿回快递公司进行分配配送;
「货物送达」:由快递人员将包裹配送到全国各地的消费者手中;
「异常处理」:及时向客户反馈异常情况,在线或配合处理异常情况;
「退货处理」:收到退件后快速处理,及时反馈到货情况,实时监控退货进展。
以上是云仓从入库到出库的详细流程,你了解了吗?看上去简单,但实际上这是一套完善的体系,过程更为复杂和严谨,不是用几句话就能概括完整。如果您有任何疑问和需要,欢迎随时与我们沟通交流。
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