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争议不断的斗鱼挂出HM广告惹众怒,道歉称已下线

近日,有网友投诉称,10月2日凌晨开始,斗鱼直播在首页挂出H&M品牌的开屏广告。此前,H&M曾因“造谣新疆棉“的声明遭到中国市场大面积抵制。而斗鱼在国庆期间挂出该品牌广告的行为也引发众怒,不少网友宣布卸载斗鱼APP。

事件发酵后,10月10日,斗鱼在官方微博发布道歉声明回应,表示平台已第一时间将H&M广告下线,并由公司领导层组织相关部门进行深刻反省。并表示,发生此种问题,暴露了平台商务广告审批流程的漏洞,平台将进一步优化相关流程,杜绝此类事件再次发生。

始于今年3月的新疆棉事件,至今余波未了,众多在中国市场具有一定知名度的境外品牌,如H&M,耐克,阿迪达斯,优衣库,ZARA等均遭到民众大面积抵制,并出现一定幅度的业绩下滑。国内企业亦普遍回避对涉及“新疆棉事件”的境外品牌合作,极少有相关广告出现在公众视野。此次国庆期间,作为国内最大的直播平台之一,拥有数亿用户的斗鱼却在首页挂出“新疆棉事件”始作俑者H&M的广告,无疑是撞到了枪口上。

据悉,这已不是斗鱼第一次陷入重大争议事件。

早在2015-16年期间,斗鱼就屡次爆出拖欠主播工资的负面新闻。文森特,小智,小楼等知名主播均发文控诉斗鱼欠薪,时长两个月至半年不等,小智还表示,斗鱼官方会在直播间观看人数上造假,此后斗鱼将观看人数数据改为“直播间热度”显示。

2019年4月,斗鱼赴美IPO受阻,据报道是因其财务报表未通过审批,而在此前三年,斗鱼平台连续亏损超过6亿元人民币。同年7月,《中国经营报》调查声称,斗鱼在直播间内设置了一种“幸运宝藏”抽奖活动,抽奖所得的鱼翅道具可通过鱼翅回收商完成兑现,最高可兑换5万元。此活动具有博彩属性,已涉及变相组织赌博的违法行为。

2020年6月,央视报道斗鱼在面向未成年人的“教育”网课版块直播中加入大量游戏广告,随后斗鱼将相关板块的网游广告紧急下架。

作为国内最大的游戏直播平台之一,2020年,斗鱼的直播收入占到营收比重的90%以上。此外,2020年第四季度,斗鱼平台的付费用户增速,从Q3的12.7%下降到Q4的4.6%。过于单一的营收组成和付费用户增速下滑,对斗鱼的发展来说显然难言乐观,而游戏直播用户市场发展的放缓,或许给斗鱼带来了更大的危机感。

在这样的前提下,斗鱼积极寻求其他方向的广告收入,开拓新的广告市场,的确是具有可行性的选项。但作为一个中国企业,对于广告合作首先应当有明确的底线和原则,这样的广告合作本不应通过斗鱼的商务广告审批,却成为了漏网之鱼,展现在全国的用户面前,最终酿成大祸。

看来,斗鱼在广告方面的把关和原则性,仍有不小的改善空间。这次道歉只是开始,而能否真正完善内部各方面管理流程,才是斗鱼未来所需要面对的重要考题。

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  • 原文链接https://kuaibao.qq.com/s/20211011A095DB00?refer=cp_1026
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