eBay铺货卖家如何增加正面feedback评价？

eBay商家的店铺正面反馈订单至少要占95%，如果店铺的负面反馈非常多，跨境卖家需要注意自己是否犯了什么严重的错误。

那么ebay跨境卖家该如何增加正面的feedback？

1、在eBay购买商品

eBay对待卖方和买方的feedback是一样的。

例如，作为eBay的购买者接收100个反馈和作为卖方接收100个反馈，看起来好像是一样的。

当eBay卖家用账户购买东西时，你会发现一些卖家已经留下了正面的feedback。

如果没有，卖方可以购买贴纸等一些便宜的商品，也可以搜索即将结束但没有任何报价的拍卖。 购买后，对方留下评价。 这将增加卖家在eBay上的正面feedback。

2、选择销售高质量的产品

为了避免负面的feedback，eBay跨境卖家必须销售高质量的产品。高质量的产品会带来正面的feedback。

如果卖方在上传产品之前没有检查供应商的产品品质，如果产品质量不好，卖家很可能会收到负面的feedback。

为了购买高质量的产品，卖方需要利用筛选过程，根据客户的评论(reviews  )，按照畅销的产品顺序进行排序。

上传每一个产品可能需要一段时间，但是eBay的经销商可以尝试使用一些工具。

例如一些有助于卖家快速抓取经销商所有产品并将其上传到eBay商店的批量上传工具。

3、自动向购买者发送信息

购买者购买产品收到后，ebay店铺卖家需要主动向买家发送索评的信息，同时与购买者进行良好的沟通。

如果商家想节约时间做其他事情，可以利用索评功能。

例如，某些有索评功能的工具可以自动向购买者发送三条自定义消息。

（1）订单交易成功后，向买家发送通知消息。

（2）订单发货物流更新，向卖方发送更新信息。

（3）几天后，向卖方发送感谢的信息。

在一些工具中，设定自动发送信息，及时与购买者进行交流，并与购买者进行沟通。

4、为买家保留自动正面反馈

eBay买家可以使用商店管理器“Store Manager”，将发送的信息保存在feedback中。 然后，eBay自动向购买者发送Feedback反馈。

5 .提供专业的客户服务

购买者通过物流运输速度、运输成本、沟通交流和准确的产品描述，根据这几个主要因素对商家进行评分反馈。