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美容院的顾客邀约方式

美容院的顾客邀约方式大概有以下几种,电话邀约,短信邀约,微信邀约,地推邀约电话是邀约的工具,不是说明的工具。在邀约的时候,话不要太多,你讲的话一般控制在三分钟之内。美容院对顾客进行邀约,要遵循以下规律:先近后远、先熟后生、先重后轻、先大后小。

先近后远——就是先邀约离美容院比较近的,再邀约离美容院比较远的;离美容院越近的顾客,越容易被打动。这样做效率更高。

先熟后生——就是先联系熟悉的顾客,再联系不那么熟悉的顾客;

先重后轻——先重点后一般。

先大后小——就是先找消费能力高的,再找一般的。

邀约前要保持乐观心态,保持微笑,声音响亮清晰,控制语速快慢,同时在沟通时语气要抑扬顿挫。用声音呈现出热情和主动。

在电话拨出之前,列出致电要点,同时能够及时调整话术。不打无准备之仗”,我们需要准备给美容院客户来电的理由。

美容院客户也会经常忽悠我们。 打着幌子说,各种有事情,或者是其他托词来委婉拒绝。需要沉着淡定地应对,要乐观地相信客户会感兴趣,接受不感兴趣的客户。激励自我的方式,有助于自我调整,并且勇于去做决定,这样才能离成功更近一步。

尽可能创造出轻松、愉快的气氛。在调动客户情绪之前首先要同自己对话,调动自己的情绪与感情,在能够以情动人之前,自己心里必须先充满感情”。

现代的人生存压力太大,工作太忙,没有人愿意闲情逸致在电话里跟你长聊。所以邀约的时候要学会控制自己的语言,不要使用太多的口头禅和模糊不清的语言,以及模棱两可不确定的词语,比如“可能、我想是、应该、估计、大概、按道理、有可能”等。

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  • 原文链接https://kuaibao.qq.com/s/20211017A04B1200?refer=cp_1026
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