IT运维管理包含哪几方面工作，你知道吗？

IT运维是一项系统的工程。IT运维管理的实践最主要在于对公司IT系统的安全性、效率性和稳定性上，尤其是安全性。

那么，IT运维管理到底要做哪几方面工作呢？

1、设备管理

对网络设备、服务器设备、操作系统运行状况进行监控和管理

2、应用 / 服务管理

对各种应用支持软件如数据库、中间件、群件以及各种通用或特定服 务的监控管理,如邮件系统、DNS、Web 等的监控与管理

3、数据/存储/容灾管理

对系统和业务数据进行统一存储、备份和恢复

4、业务管理

包含对企业自身核心业务系统运行情况的监控与管理，对于业务的管理，主要关注该业务系统的 CSF（关键成功因素 Critical Success Factors）和KPI（关键绩效指标Key Performance Indicators）

5、目录/内容管理

该部分主要对于企业需要统一发布或因人定制的内容管理和对公共信息的管理

6、资源资产管理

管理企业中各 IT 系统的资源资产情况,这些资源资产可以是物理存在 的,也可以是逻辑存在的,并能够与企业的财务部门进行数据交互

7、信息安全管理

企业安全组织方式、资产 分类与控制、人员安全、物理与环境安全、通信与运营安全、访问控制、业务连续性管理等

8、日常工作管理

规范和明确运维人员的岗位职责和工作安排、提供绩 效考核量化依据、提供解决经验与知识的积累与共享手段。