特斯拉延迟交付拒绝退款，客户还要赔付违约金

杭州的徐先生通过旧车置换的方式，在一家特斯拉体验店订了Model 3。然而，约定提车的时间到了，特斯拉却延迟交付，徐先生希望退车，但是缴纳的第一笔首付款特斯拉不予以退还，而且如果徐先生不能按期交出旧车，还需要支付违约金。

‍徐先生表示，自己对特斯拉已经失去了信心，因为自己必须在12月底拿到新车，特斯拉的交付时间突然延长四周，且交车时间无法保证，致使徐先生无法在结婚前提到新车，准备订购其它品牌新车作为婚车。为此，徐先生希望撤销双方协议，徐先生退回2000元旧车置换定金，特斯拉退回1000元第一笔付款。

不过，特斯拉方面表示，当初订车时就注明车辆的订金不可退，而且官网给出的交付时间仅为参考，具体交付日期已车辆的实际订单为准，退车属于徐先生违约，1000元也不是定金，属于第一笔付款不予退还。另外，根据车辆转让协议，如果徐先生违约致使车辆没能成功过户，徐先生将赔付2千元的违约金。

徐先生无法理解，明明是特斯拉自己的问题导致车辆交付延期，耽误自己的提车计划，特斯拉不仅不退还相关款项，反而要求徐先生支付违约金。对此，徐先生将该情况反映到12345，采取其它途径继续维权。

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