有赞发布Q3业绩报告：付费商家增长加速，行业化初见成效

北京时间11月9日，零售科技SaaS服务商中国有赞发布了2021年前三季度的业绩报告。报告显示，2021年前三季度，有赞新增付费商家数量为32,744个，其中第三季度新增付费商家数量为13,690个，环比增长23%，同比增长6%，数量呈稳健增长形式。

付费数量商家，是衡量一家SaaS企业发展走势最重要的指标之一。在2021年第三季度，不仅是有赞的新增付费商家数量得到了稳健增长，有赞门店SaaS产品的新增付费商家数量也到了显著提升。正如有赞所断言，“私域”如今已经成为商家必须具备的一种基础能力，越来越多的商家通过有赞开启私域的建设，从而在产权上真正拥有“客户”，并为单个客户创造更丰富的价值。

以鞋服行业为例，在双十一来临之际，有赞发布了针对鞋服新零售商家的首个行业私域解决方案，方案分别在产品和服务两个层面上帮助企业实现数字化转型。在有赞行业化解决方案的助力下，奥康、红蜻蜓、伊芙丽、都市丽人、凡客等知名鞋服品牌进一步加快了在私域数字化方面上的布局，且带来了商家可触达粉丝数的快速提升。截止2021年6月底，有赞鞋服商家私域触达的粉丝总量达到1.5亿，会员用户数量同比增长超过60%。

在收获更多商家认可和加入的同时，有赞也在为服务商家持续创造更多价值。报告期内，平均每个商家的销售额约80万，同比增长8%。如果说平均交易额无法体现有赞为商家带来的价值，那么有赞menlo发布会上所披露的老商家销售额逐年增长则更有说服力：连续五年使用有赞解决方案的商家，销售额的年复合增长率超过 60%。

在帮助商家在现有渠道上掘金之外，有赞也在积极“开源”。有赞打通了视频号、小红书等各个含有大量公域流量的平台，为商家创造更多引流渠道，实现业绩增长。

一直以来，作为中国SaaS行业的领路人，有赞不仅在持续帮助商家成功，也在推动企业服务能力的可持续发展。