Facebook Messenger 50％ 的语音流量来自柬埔寨

DoNews 11月16日消息（刘文轩）Facebook 吹哨人 Frances Haugen 公布的文件揭示了这家社交媒体巨头如何利用仇恨言论、负面情绪与算法来提高用户参与度，在近期引发争议。

这份文件也包含一些能够反映互联网现状的内容，例如人们讨厌的语音消息，在柬埔寨似乎更受欢迎。据 Rest of World 消息，Facebook 工程师在 2018 年注意到旗下即时通讯应用 Facebook Messenger 近 50% 的语音流量来自柬埔寨，在其他即时通讯应用中也有同样的现象。

起初 Facebook 员工怀疑可能与当地人们的识字率有关，但真正的问题在于输入难度。柬埔寨人主要使用的高棉语，Unicode 在 2006 到 2008 年之间标准化，但键盘使用起来较为困难。

高棉语拥有 74 个字符，远多于常见的拉丁语键盘，尽管用户能在键盘上看到所有字符，但每个按键都对应两个字符，输入时，用户需要来回切换，十分麻烦，这也导致当地人传消息更喜欢发送语音。