李佳琦薇娅暂停与欧莱雅合作，品牌服软道歉，怪促销规则太复杂？

引子

新金牌娱乐观察家知道，最近关于欧莱雅的事情，不断上热搜。18日凌晨，巴黎欧莱雅对此次双十一促销规则过于复杂繁琐道歉，还说要给消费者妥善解决方案。你们对这个回应满意吗？

情况是这样的，巴黎欧莱雅安瓶面膜这次存在差价问题，很多消费者都是从李佳琦和薇娅的直播间买的。结果发现双11并不便宜，甚至比平时还贵。这下李佳琦薇娅发表声明称已经与巴黎欧莱雅品牌方进行多轮交涉，但目前尚未针对此次事件达成一致，若巴黎欧莱雅品牌方24小时后还未能给出合理的解决方案，直播间将给予补偿方案。

要知道，李佳琦和薇娅都是直播带货界的一哥和一姐，影响力不逊色于实体店。这样一来，他们很没有面子。欧莱雅想了半天，终于明白了，不能得罪李佳琦和薇娅，于是出面道歉。

本来这件事应该平息了，但是欧莱雅的回应令人不舒服。欧莱雅方面称对于此次巴黎欧莱雅安瓶面膜双十一促销机制因过于繁琐复杂，所以给消费者带来的困扰。网友不太买账，这明明是商家的问题，怎么怪起了双十一？

这次欧莱雅的回应，好像什么都说了，又好像什么都没说。本来双十一是个皆大欢喜的双赢局面，一手好牌打得稀碎，如今得罪了消费者，想必品牌也受到不少影响。