在我们售卖商品,消费者是会问到各种各样的问题,如何可以很快或者提前就解答消费者的疑问,那么不用说,是可以大大的提升我们商品的转化率
商品答疑定义:可为商品常见问题配置答案,加速下单转化,有效降低消费者咨询,提升店铺GMV
我们先看看这个功能设置成功后的展示图:
在显示结果中,商品答疑问题,商品是不可以自定义编辑的哦,而是由系统根据消费者问答的问题,选择哦
功能最直观的优势:快速且主动地解决消费者的疑问,提升店铺转化率
那么我们来看看如何设置
设置路径【商家管理后台】-【商品管理】-【商品答疑】,如图:
点击配置问答,同时也可以一键配置问答
虽然我们不可以自定义编辑问题,而我们可以根据想要的问答选择配置,每一个商品最高可以添加10个问答,同时还可以根据问题形式,点击“换个问法”,需要注意的是,问题的答案,我们是可以自定义编辑的哦
最后当我们设置好里后,在显示页面就可以点击,展开回答及收起回答,并不需要点击进去查看,我们所设置的答疑问题
最后,告诉大家一个小技巧,在我们商品还没人咨询的时候或者没我们想要的答疑,可以自己咨询自己商品,然后把问题设置成商品答疑哦;我们不断完善一点点,也就会进步一点点,那么结果,只会越来越好。
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