美丽的背后暗藏汹涌，“互联网医美平台第一股”新氧科技被多位明星起诉

11月19日，互联网医美医疗服务平台新氧科技发布截至2021年9月30日第三季度未经审计财务业绩。

财报显示，2021年第三季度，新氧科技总收入4.315亿元（6700万美元），同比增长20.0%；实现毛利润3.418亿元（5305万美元），毛利率79.2%。

新氧科技第一大主营业务为信息服务，即在电商平台上为入驻的医美商家提高曝光率和客户转化率，带来客流量从而产生收入，以及通过社交媒体网络推广其他医疗保健商家、美容院和销售商的产品产生小部分收入。

新氧科技第二大主营业务为预订服务，即平台代表医美商家为客户提供预约服务，当客户通过平台预订进行医疗或美容治疗时，平台从医疗美容服务提供商那里获得预订服务费。

分业务板块来看，新氧信息服务和其他业务的收入约3.7亿元，同比增长39.2%；但由于疫情受控，消费者热情不及以往，新氧的预订服务业务收入同比减少34.3%至6170万元。

具体来看，付费医疗机构数4841家，同比增长18.2%；付信息服务费的医疗机构数量为2242家，而2020年同期为2146家。付费用户总数为17.42万，促成的医美服务交易总额为7.554亿元人民币。

新氧科技预计，2021年第四季度总营收将达到人民币4.30亿元（约合6670万美元）至4.50亿元（约合6980万美元），同比增长1.3%至6.0%。

然而营收稳步增长的背后，新氧科技负面新闻频频。

近期，国家市场监督管理总局公布《2021年度重点领域反不正当竞争执法典型案例（第三批）——医美领域不正当竞争篇》，曝光了10件医美市场虚假宣传、仿冒混淆等不正当竞争案件。

银柿财经记者注意到，新氧科技在此次曝光案例中赫然在列。

公开信息显示，在“上海美希卓馨医疗美容门诊部有限公司编造用户评价虚假宣传案”中，当事人作为平台内经营者入驻北京新氧科技有限公司运营的“新氧 APP”平台后，新氧账号“氧气 bqwbqo”在当事人新氧账号“上海美希卓馨医疗美容”下发布日记评价内容，而账号“氧气 bqwbqo”的实际用户为当事人公司员工。该员工应其上级要求购买当事人所销售的医美项目，是为了编造用户评价给当事人新氧账号提供好评，提升人气，该员工并未实际接受相关项目服务，系以虚构交易、编造用户评价的方式进行虚假宣传。

根据相关法律法规，上海美希卓馨医疗美容门诊部有限公司的上述行为违反了《反不正当竞争法》第八条第一款的规定，被国家市场监督管理总局责令停止违法行为并处罚款0.5万元。

除了以上问题，此前新氧科技还深陷“明星群体起诉”风波。天眼查数据显示，新氧科技今年下半年面临多位明星起诉，其中包括吴奇隆、华晨宇、鞠婧祎等，涉及网络侵权责任纠纷、名誉权纠纷及侵害商标权纠纷。

值得一提的是，新氧App亦通过滥用、错用、违法违规广告宣传，向青少年传递相貌焦虑，例如广告中暗示相貌与明星不同，就不够美，就是丑陋，并因此广受大众批评。

相关人士表示，在医美行业中，以话术、绯闻、舆论等误导消费者消费的行为屡见不鲜。而像新氧科技这种侵犯他人肖像权、名誉权等权利来为自己牟利的行为，已经引起司法纠纷。