平安好医生推出HMO模式，促进健康管理服务与医药险产业链融合共赢

近日，国家卫健委发布《互联网诊疗监管细则（征求意见稿）》，为互联网诊疗的相关监管规范搭建了初步框架，致力于推动互联网医疗行业更规范、更安全、更高效发展。该意见稿发布后，互联网医疗健康产业动向成为市场焦点。其中，平安好医生作为互联网医疗上市第一股，尤为受到业内人士和投资者的关注。

在监管细则意见稿出台前夕，平安好医生还举行了投资者开放日活动，对外披露了战略2.0升级规划。在规划中出现了诸多的关键词：聚焦B2C用户、家庭医生会员制，完善O2O服务——这使平安好医生的商业模式进一步区别于线上药店、协助诊断等当前主流模式，而是通过B端、C端“两条腿走路”，通过贴近平安母体、贴近金融渠道、贴近平安HMO模式，将平安好医生的价值放大化。

业内分析，所谓“HMO”模式，是基于“健康中国”战略和人口加速老龄化的宏观背景下，平安集团正在探索的一个具备本土特色的“保险+健康”模式。作为平安医疗生态圈中的一员，平安好医生自去年提出聚焦渠道、服务、能力三大方向升级战略后，开始打造与平安金融主业具有强协同性的医疗健康服务产品。而上述的三个战略升级关键词，将成为平安好医生加速协同主业的最新抓手。尽管股价出现短暂波动，但长远来看，平安好医生打造了更具竞争力的商业模式，发展前景依然值得看好。

早在2015年，平安好医生正式把HMO的概念带入了我国市场。自此之后，各大互联网医疗企业纷纷布局HMO业务。HMO的运营模式是指在收取固定预付费用后，为特定地区主动参保人群提供全面医疗服务的体系。在医疗健康和商业保险的赛道上，大多险企都想成为中国版的联合健康，将保险作为一种支付方式打通整个健康产业链，形成健康管理闭环。

HMO模式能助力传统寿险公司业绩+估值的双双提升，但事实上要让模式真正落地实现并不容易，需要大量的资源整合，并非每个险企都有能力做到。作为保险产品转化与医疗服务能力供给的节点，平安好医生被寄予厚望。

平安集团联席CEO陈心颖说到，从2020年下半年开始，平安在尝试“联合健康+O2O+会员制家庭医生”的模式，保险+服务中的“服务”由平安好医生来推动。这也进一步阐明了陈心颖对平安好医生以及HMO模式建设的期待——让用户在HMO体系内进行有序流转。

作为生态圈成员，平安好医生通过优质的“用户体验”，将互联网用户分类、转化为平安金融客户，而金融客户往往是优质客户，对医疗健康服务产品需求更高，反过来又为平安好医生提供了稳定的客户收入，实现双赢。