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央广网:质量差却拒不退货,傲娇的“加拿大鹅”只能剩一地“鹅”毛

鞭牛士 12月1日消息,针对加拿大鹅规定中国大陆门店不得退货一事,央广网评论称,加拿大鹅在中国已有超15家门店,羽绒服出现质量问题,品牌方首先要做的是积极同消费者沟通,拿出解决问题的诚意和方案,如此才能重新赢回消费者的信赖。

“加拿大鹅”却先入为主,给消费者限定维权的条条框框,一句加拿大鹅规定中国大陆门店不得退货让消费者碰壁而回,后续更是处处设卡。

用地域来区别对待消费者,这样的“双标”,是满满的“傲娇”,必定不被中国法律所容。消费者权益的保护,也绝不是某个厂家一纸条款就能有“豁免权”的。

“加拿大鹅”之所以这样自信,似乎心里已形成一种自我认知:穿着本品牌羽绒服是一种身份和品位的象征,即便质量和服务存在瑕疵,都能被品牌光环所掩盖。但须知,服装品牌从来没有永恒的王者,质量和服务的上乘才能坐拥王座。

现在,中国国产品牌羽绒服早就用质量和设计“扬帆出海”,如果“加拿大鹅”还迷失在自我遐想之中不思进取,那么剩下的只能是“一地鹅毛”。

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  • 原文链接https://kuaibao.qq.com/s/20211201A02BSC00?refer=cp_1026
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