九江市民网络直播订货欲退款，商户承诺7日退还

九江新闻网讯（九江日报全媒记者　吴金阳）12月6日，市民熊先生向九江日报全媒平台反映，他在网络直播上预订TATA木门，直播间承诺七天内可退款。熊先生在规定时间内提出了退款申请，但迟迟未收到退款。喜盈门TATA木门店方对此回复称，工作人员将于7日通过微信退还给市民预订款。

“11月20日，我在网络直播上预订了TATA木门支付了100元，主播曾在直播间承诺七天内可退款。”熊先生告诉记者，27日他向商家提出了退款，店方工作人员表示要来现场进行退款核销登记。于是他来到喜盈门负一楼门店申请了退款，并做好登记。工作人员告知他，七天内会安排人员退款。直至今日，熊先生仍未收到店家100元退款。

记者随即联系到喜盈门TATA木门，店方李姓负责人对此回复称，本次活动由商户联盟组织的网络直播，在直播间也承诺七天内消费者可申请退款。熊先生的退款申请已知晓，作为直营店，财务人员将会对直播活动进行核销，做完退款信息登记后将安排人员12月7日通过微信退还给熊先生，请耐心等候。

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