当汽车后市场互联网养护行业遇上竞价推广

一、互联网养护行业市场解读

1）汽车后市场介绍

汽车后市场指的是一辆汽车从售出后到拆解报废的过程中，围绕汽车售后环节中的需求和服务从而产生的一系列交易活动。

随着汽车保有量不断扩大，因此有了汽车维修保养、轮胎维护、轮胎保养等多元化服务需求。而随着汽车的年龄不断增加，车龄+保有量驱动汽车后市场高速发展，尤其对于汽车刚需的养护、保险两大业务，市场潜力更为突出。

2）汽车后市场养护行业概述

汽车后市场养护行业，包括汽车保养、维修、美容等服务，以线下渠道（4S店）为主，互联网渠道占比低。但随着互联网行业的高速发展，汽车后市场互联网养护互联网渗透率在逐渐扩大。

汽车后市场养护行业自营养护电商，是指卖方和买方通过互联网的技术和手段完成服务流程，提高了服务效率，降低了流通成本，实现了汽车后市场养护服务的在线化、便捷化。

3）互联网养护行业市场切入点

自营型互联网养护企业大多一开始出售轮胎、机油等认知度高的配件，作为市场切入点，特点是：保证正品、高效物流配送、安装服务免费等，吸引用户使用；后期逐渐增加服务内容，完善服务项目，增强品牌认可度，形成用户粘性。

4）互联网养护行业售卖产品特点

用户偏好一线品牌，更加注重产品的品质，对价格不太敏感。

5）互联网养护行业解读总结

1. 自营型电商，典型的O2O运营模式。

2. 较低的流通成本及效率，在线推广成为主要的推广形式。

3. 行业起步晚，用户对品牌认知较低，至此线上推广品牌及线下服务成为主流。

4. 除综合电商外， 自营型电商均处于积累用户阶段，未形成垄断之势。

二、互联网养护行业市场趋势

1）互联网养护行业检索趋势

PC、移动端占比分别是29%、71%，移动端的检索量已经远超PC端。

2）互联网养护行业未饱和

从图中可以看出，用户检索需求的信息量较大，市场需求未饱和。

3）关键词投放特点

目前投放策略方向与行业信息分析相似度很高，以轮胎为主要投放切入口，对周边配件等辐射，网络潜在用户。在投放过程中，并不会因618，双11，双12等节日所影响用户对CPC做大幅度的投放调整。

那么，汽车后市场养护行业想通过竞价推广获客的话，怎么搭建账户呢，以搜狗推广为例，我们一起来看一下：

三、竞价推广账户搭建思路

1）投放时段

如下图：网民上网的活跃时间段一般是早7点到次日凌晨2点。

因此我们可以选择在这个时间段内投放，同时还要保证在线客服正常在线，有咨询能第一时间回复。

2）投放地域

汽车后养护行业一般都有区域性限制，建议投放自己业务范围内的区域。若企业是连锁机构，可以放开区域限制，多投放一些地区。

3）预算分配

根据搜狗的数据统计，此行业预算在300--1000元之间，企业可以根据自己的市里，参考此预算区间值。

4）关键词选取

业务点：建议客户投放业务点：如轮胎保养、轮胎维护等。

重点业务：根据各个业务点的利润情况，优先关注重点业务。

关键词分类：根据网民搜索习惯，可以分为：项目词、价格词、通用词、品牌词等。

5）创意

创意要求语句通顺，使用通配符地域符，多飘红，突出企业优势，定期更新利益点。建议使用搜狗后台的组件样式和高级样式，来提升创意的吸引程度。

组件样式有：图片类、子链类、商机通、应用类、列表类。

高级样式有：皇冠样式、皇冠列表、皇冠通用词、超级皇冠、移动知立方。

以图片+文字+子链的皇冠样式为例，某账户开始未使用皇冠样式，后听取运营同学的建议，添加了此样式，进行了测试，一周后点击量和展现量有了明显的提升，下面是数据对比：

可以看到，使用皇冠样式之后，能更加吸引受众的关注，展现数和点击数都有了明显的提升，因此建议企业多添加高级样式，样式越丰富，就越能吸引潜在用户的眼球。

四、后期优化思路

1）优化流量结构

下载一段时间的搜索词报告，然后将搜索词进行分成三类：无意向搜索词、 低意向搜索词、高意向搜索词，分析这三类词的流量占比和消耗占比。

假设通过查询后台数据，三类词的占比分别如下：

低意向搜索词消耗占比为60%，但是只占了20%的流量，这明显是不合理的。这时我们就需要进行优化流量结构：控制低意向搜索词的消耗占比，控制高意向搜索词的流量占比。

2）如何优化流量结构

通过搜索词报告，我们可以计算出这三类词的点击均价，以此来判断这部分流量钱花的到底值不值。某账户某段时间低意向词的点击均价为6元多。而同时期高意向词的点击均价只有几毛钱。

一对比，很明显这样的结构是不合理的。这时我们就可以优化账户，来控制流量的出价。总结起来就是一句话：我们能接受账户中有低转化的流量，但绝对不能让这些流量花那么多的钱来跑。

3）拓展优质流量

1. 账户设置层面

思考2个问题：预算是否拥有提升空间？投放时段是否受限？

可以进行提升预算和增加投放时段的测试，若测试效果好，可以继续执行下去，若转化效果不理想，可以优化调整测试。

2. 关键词方面，可以从下面4个方面来进行调整

优化匹配形式：建议放宽匹配，持续观察优化。

优化排名：排名太靠后会导致竞争力不足，无法充分获得流量，建议提升出价，提升竞争力。