直通车可以帮助商家提升店铺的流量,但是流量是否能转化,和商家有极为重要的关系。因此,我们在进行直通车运营的时候,除了需要保证获得更多的点击之外,最重要的还是要想办法提升直通车的转化率。
接下来小编给大家分享两个提升转化率的方法。
一、优化店铺内功
1、网店首页
网店的首页也是店铺的门面,影响了顾客对店铺的整体印象,首页也是全店风格和基调的一个展示。因此,在进行首页装修的时候,一定要设计得更为精美妥当,保证页面呈现出来的效果良好,否则就会让顾客失去继续浏览的兴趣。
2、主图优化
主图直接决定了宝贝能够获得的点击率,如果第一眼不合眼缘的话,顾客一般都不会进行下一步的访问了。使用直通车的一大好处就是可以进行测图,通过测试选出表现最佳、效果最好的主图,避免我们浪费推广成本。
3、详情页优化
买家在详情页面停留时间一般比较短,因此我们就需要进行详情页效果和内容的优化,想办法延长顾客的访问时长。详情页最重要的功能就是展示商品信息,因此我们给出的信息一定要真实准确,能够有说服力和获取顾客的信任。
二、保证顾客体验
顾客体验主要是指购物体验,也就是在接触和使用商品的全过程的感受。当然,想要了解顾客体验如何,需要通过一些数据来间接得出。根据我们的销售数据以及买家评价,我们能够大致了解顾客对于商品的整体使用感受。
买家评价不仅能够给我们反馈,同时也是其他顾客在做购买决定时的重要参考。因此,维护好店铺的卖家评价也是很有必要的。而买家评价又包括文字评价和“问大家”板块。
买家评价维护的重点在中评和差评。在发现差评之后,我们应该第一时间和顾客取得联系,了解顾客遇到的问题并给予解决,在取得顾客的谅解后让他们删除差评。“问大家”板块除了购买过的顾客可以回答问题之外,卖家自己也可以回答,因此我们可以利用这一点积极回复顾客,打消他们的顾虑。
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