FCC因911 呼叫失败对美国运营商处以罚款

四家美国运营商已同意支付总计 600 万美元，以解决在 2020 年 9 月网络中断期间各自遵守紧急呼叫可靠性规则的调查。

美国联邦通信委员会 (FCC) 表示，AT&T、Intrado、Lumen（在停电期间被称为 CenturyLink）和 Verizon 违反了其关于向 911 拨打电话的规定，而一些公司也未能遵循适当的流程来通知受疫情影响的呼叫中心。停电。

FCC 要求运营商将任何持续时间超过半小时的停电通知官员。

FCC 911 罚款

Lumen 将支付总额的一半以上，共支付 380 万美元，而 Intrado 将支付 175 万美元，AT&T 支付 460,000 美元，Verizon 支付 274,000 美元。FCC 补充说，除了各自的处罚外，所有这些都将引入新的合规计划。

“你打过的最重要的电话可能是拨打 911，”FCC 主席杰西卡·罗森沃塞尔 (Jessica Rosenworcel) 说。“晴天的中断可能尤其令人不安，因为它们发生在公众和 911 呼叫中心最不期望的时候。电话公司尽可能防止这些中断，并在它们发生时向 911 呼叫中心提供及时和充分的通知至关重要。”

美国联邦通信委员会在 11 月对另一家美国运营商 T-Mobile 处以 1950 万美元的罚款，原因是 911 中断持续了 12 多个小时，在 2020 年夏天影响了 20,000 多个电话。

本月早些时候，有消息称，由于 Microsoft Teams 的错误，一些 Android 智能手机无法拨打 911，此问题已得到解决。