走进智慧移动 感受“心级服务”

走进智慧移动 感受“心级服务”

1月19日，中国移动玉林公司开展总经理接待日暨“走进智慧移动”客户体验活动。活动邀请各行业约20名客户代表作为体验官走进移动，体验5G创新业务、智慧家庭、智慧社区等新型前沿通信技术，深度交流5G使用感受，近距离感受移动的“心级服务”。

一直以来，作为基础电信领域的品牌企业，中国移动玉林公司坚持以人民为中心的发展思想，坚持把发展5G作为重大政治任务，全力推动5G在“网络建设、产业发展、惠民应用、社会贡献”等方面高质量发展。截至目前，中国移动玉林公司已开通5G基站超过1505座，实现县市区以上全面覆盖，为超330万客户提供优质的无线网络服务。

启动“走进智慧移动”活动

了解5G发展、体验5G赋能

进入5G体验区，在讲解员的带领下，体验官们试玩体验了云VR/AR等内容。随后，体验官们参观了解应急通信网络保障与5G智慧社区、智慧家庭等板块的应用。两小时的参观体验，让现场客户直观全面地感受到5G科技对日常生活应用创新性赋能，满足了大家对5G的憧憬。一位从事社区物业管理的客户代表感叹道：“我觉得5G智慧社区让我真切感受到“智能”这个词，它为我们居民提供一个安全、舒适、便利的现代化、智慧化生活环境。太厉害了！”

试玩5G云VR/AR智能产品

了解应急通信网络保障

体验5G智慧社区

深入互动沟通、提升客户体验

据悉，玉林移动将在玉林7个县市区陆续开展“我是服务体验官”、“走进移动”、“总经理接待日”三类线上+线下相结合的客户互动活动，活动持续到2022年12月底，旨在提升服务水平，为客户提供美好的数字化服务体验。中国移动客户只要关注“玉林5G生活馆”公众号，就能发现很多这样的活动信息和参与机会。

参观智慧家庭应用

下阶段，中国移动玉林公司将继续坚持高质量发展要求，做强网络质量、做大客户规模、做优连接服务，不断改革创新，推出更多惠民服务举措，为客户提供“舒心、贴心、暖心”的服务体验。通过持续的服务模式创新，为“服务是与客户最大的联系”注入新的时代元素。中国移动将始终秉承“全心全意，为您服务”的服务初心，持续推出更多的惠民服务举措，为客户提供更加“舒心、贴心、暖心”的服务，带来更加美好的数字化服务体验。

（通讯员：李莎）