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分析酒店行业短期内业务发展重点

随着疫情逐步稳定,从酒店行业基本面角度而言,全国居民消费、交通旅游支出、周边游等需求依然强劲,如何最大程度地利用好新技术在行业的应用与推广,实现行业内循环将是下一阶段酒店行业重要的课题。道阻且长、行则将至。疫情对行业的影响逐渐趋缓,返工与旅游热度持续回升,短期内酒店行业当前主要有三个数字化趋势。

商务出行

疫情过后,商务出行呈现报复式复苏,如何紧紧抓住酒店获取客流最稳健的市场之一。

通过数字化降低企业差旅成本、提升员工出差效率和住宿满意度是决定酒店是否能在最短时间内实现复苏的关键之一。如睿沃与昱恒科技合作推出的“旅链云”,帮助酒店轻松获客,扩大获客范围,替酒店解决获客难题;更是为企业节约了差旅成本,做到了“双赢”的局面。

非客房收入

随着疫情稳定和暑期的来临,国内旅游热度持续回升,特别是短途周边游成为各大酒店品牌兵家必争之地,各酒店品牌如何利用好直销渠道,打造有别于线上平台(OTAs)的吃、住、行的组合产品和数字化的客户体验、提供有地域和酒店品牌特色的餐饮和商品,提升非客房收入是酒店能否在短时间内实现复苏的关键之二。

做好服务,响应号召

干净、卫生与防疫依然是短期内消费者入住酒店前重点顾虑的问题,如何进一步利用好无接触自助设备,如自助入住机、送货机器人,使之与酒店运营和客户服务更好结合而非噱头或摆设是酒店能否在短时间内实现复苏的关键之三。

“沉舟侧畔千帆过、病树前头万木春”,酒店业是国内促进消费的重要支柱性产业。用数字化“重启”在疫情中间几近停摆的业务,用智能化加速构建内外结合的经济循环,成为扩大内需,提振消费、保障民生的“加速器” 。

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  • 原文链接https://kuaibao.qq.com/s/20220121A08WK500?refer=cp_1026
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