校园学生智能外卖取餐柜存在问题及优化方向

随着当前市场经济持续不断地高速发展，同城外卖配送，逐渐开始成为物流配送行业抢夺的蛋糕。

外卖作为近年发展的新生事物，它是时代的产物，大学生作为新生代的主力军，势必与新生产物融合。在校大学生在食堂就餐面临一系列问题，如就餐高峰期购餐困难。因此，外卖广受大学生欢迎，以网上订餐为代表的美团、饿了么等平台，已成为大学生手机里必不可少的应用。

“订外卖”虽然为大学生带来了很多便利，但同时也产生了一系列问题，如“送餐效率低”“用户隐私泄露”“外卖被随意放置”“外卖错拿漏拿”等。

据相关调查，目前部分城市已经出现了具有暂存食品、消毒保温等功能的智能外卖柜。它的出现在一定程度上促进了外卖事业的发展，尤其在现阶段的疫情下，便于实现无接触配送。市面上的智能外卖柜大多以加热保温为主，较少柜体具有制冷功能，难以满足用户的保鲜需求。同时对学生用户而言，现有外卖柜无法将校内食堂与外卖订餐相融合，难以满足其多种就餐需求。总的来说，目前的智能外卖柜依旧存在一些问题有待解决。

考虑现有智能外卖柜存在的一些问题，结合实际情况，在原有基础上进行了优化，主要体现在以下方面：

系统方面，在现有系统的基础上，增加校园一卡通支付系统，用户可以选择手机或校园一卡通支付，使支付方式多样化；

信息安全方面，结合区块链智能合约和身份认证技术，设计身份认证模型，确保其安全性和不可篡改性，运用智能合约技术，保护数据隐私；

商家方面，在现有基础上增加校园食堂、超市等商家，满足用户多方面需求，提升用户的体验感。