虚拟现实VR来到商业化拐点？

过去数年，VR（Virtual Reality，虚拟现实）和AR（Augmented Reality，增强现实）市场风起云涌，而其大规模商业化落地似乎遥遥无期。

电脑、智能手机，再到VR/AR产品的出现，体现了人机交互方式从图文界面到三维空间、从静态到动态、从命令式到自然交互的变革。

亿欧智库推测，VR/AR发展路径也可参照电脑及智能手机的技术、生态、应用的发展成熟规律。

回溯电脑和智能手机产业生态发展路径，亿欧智库总结出相似的八个发展阶段：技术突破、资本扶持、硬件轻量化、由企业级市场向消费级市场渗透、硬件成本降低推动产品普及、用户体验大幅改善、颠覆性产品出现、内容应用不断丰富。

那么，对VR/AR产业来说，商业化拐点将于何时到来？

VR/AR产业生态发展八阶段和构成四要素

对此，扎克伯格给出预判——1000万活跃用户是VR生态繁荣的门槛，只有当市场规模达到千万量级，产业链上下游的厂商和研发人员方能为之持续投入。

比照这一观点，亿欧智库认为，VR/AR产业的大规模商业化落地有两大前提条件：第一，全球VR年出货量超过1000万台；第二，VR游戏内容的月活跃用户不少于800万（占总活跃用户数在80%以上）。

此前，诸多技术难题阻碍了VR/AR的大规模应用。

尽管不同终端设备带来的用户体验不尽相同，VR/AR设备容易产生眩晕感是目前比较常见的用户反馈。据亿欧智库分析，眩晕感与设备终端的分辨率、刷新率、光学成像等硬件素质与虚拟场景建模、显示与交互延迟等技术都有关系，可见，VR/AR的整体硬件素质和底层技术尚未达到稳定成熟的水平。

相对积极的一面是，人工智能技术应用、5G大规模商用等条件将有助于提升VR/AR设备性能、改善用户体验，从而助推VR/AR大规模应用。

人工智能技术将改变VR/AR设备的传统交互模式。亿欧智库认为，未来，65%的VR/AR设备将提供语音交互功能，20%的VR/AR设备有望让用户习惯语音交互，从而更好地弥补虚拟键盘难以操作的短板。

具体来说，利用语音识别等技术，用户将有望摆脱手柄及传感器的限制。与此同时，由于语音识别系统涉及数据传输及后台计算等单元，厂商需要整合芯片技术及应用开发资源，从而平衡系统传输速率、设备成本及用户体验三者之间的关系。

此外，网络环境的改善能够实现更高速率、更广连接和更低时延，成为解决诸多VR/AR应用痛点的关键。亿欧智库认为，网络传输技术为VR/AR的进阶沉浸感体验提供了重要支撑，随着5G商用、家庭WIFI升级、网络运维精细化、编码压缩比提高，VR/AR有望从部分沉浸阶段过渡到深度沉浸阶段。

公开数据表明，2021年VR设备出货量首次突破千万量级，扎克伯格所预测的VR最低生态启动的前提——1000万台VR设备出货量已然达成，而实际活跃用户规模距商业化拐点尚有差距。

多家第三方机构对VR/AR产业景气度都持乐观态度。值得期待的是，VR/AR的五大底层技术不断成熟优化，一方面，硬件成本下降拉低消费门槛，另一方面，终端设备轻量化、性能不断优化等提高了用户接受度，硬件素质对于市场渗透率的制约正在消减。

由此，用户行为特征也发生明显转变：用户由满足猎奇心理购买硬件，转变为被优质内容吸引而购买配套设备，并且更倾向于为“优质内容+互动流畅的场景体验”买单，即C端用户需求由体验、内容、场景等多重因素驱动。

对VR/AR企业来说，这一转变意味着个性化推荐和爆款内容更易吸引流量，因此精准洞察用户需求将有利于实现用户增长和留存，从而实现商业变现。

如果说场景挖掘是C端消费级VR/AR商业变现的关键，软硬件一体化解决方案对于B端商用更为实际可行。B端企业级用户需求以满足生产运营需求为导向，关注点包括降本增效、增强宣传推广效果等，应用场景分散且需求各异，因此，定制化解决方案更符合其预期。

在虚拟现实技术兴起初期，游戏是最为大众熟知的应用场景；产业大起大落发展至今，可以预见的是，VR的商业化价值远不止娱乐的新型载体或展现形式这么简单。

对于未来的VR/AR产业而言，其更具前瞻性的价值在于全场景应用生态的构建，以“虚”助“实”，通过数字技术助力实体产业，反哺实体经济数字化转型。

VR/AR终将成为一项具有生产力意义的、推动社会进步的底层关键技术。