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ERP项目实施失败的主要原因有哪些?

俗话说,一个巴掌拍不响,ERP项目实施失败,制造企业和ERP厂商双方都有原因,中小企业ERP系统实施失败,其原因到底是什么呢?杭州顺景ERP和大家分析一下:

1. 重方案轻实施

现在,国内主流的ERP软件供应商和实施者都擅长制作内容和形式华丽的ERP解决方案,也非常重视解决方案对目标企业的行业和业务针对性,更注重解决方案的呈现和讲解。当然,这些都有助于企业正确理解ERP项目,合理选择。然而,许多ERP软件供应商和实施者只关注销售和售前环节的解决方案,而很少对解决方案的实施进行可行性评估:在实施顾问和实施资源明显不足的情况下,有意无意地误导企业,还对明显无法实现的实施内容做出承诺。在实施开始的时候不能坦率地与企业一起研究规避风险的策略和方法。尤其是那些代理公司,方案完美,但是实施时就完全不是那么一回事,他们无法调动太多的资源去实施,他们即使想重视实施也重视不了。

2. 系统与原有管理模式的冲突

ERP系统的成功实施首先表现为企业管理理念、手段、模式、组织职能、控制系统等方面的创新。集成管理体系强调信息共享,消除信息孤岛,加快信息传递速度,缩短信息传递链条,减少信息传递时间,为企业赢得更多时间应对外部市场变化。但是,这种信息传递方式的改变,完全消除了原来的信息拥有者对企业带来的控制权限和部分控制权,这些信息拥有者拥有独家的管理信息,如质量标准、工程变更、客户订单的增减等。,而且必然会让他们产生挫败感,为ERP系统实施设置障碍。这种冲突不仅存在于企业的中层管理人员中,也存在于一些高层管理人员中。在ERP系统实施的初期,新旧模式之间必然会产生冲突,处理冲突的能力是影响ERP系统成功实施的重要因素之一。

3. 不重视后期服务。

基于成本和资源的考虑,无论是软件供应商还是实施者,都更注重ERP系统的快速实施和上线运行,而往往不注重上线后的升级、维护和服务。目前很多ERP软件产品实施技术落后,升级难以实现,服务无法保证。有些实施者和软件供应商是两个业务主体,实现和定制开发的内容无法与软件产品的核心部分有效集成,与升级版本无缝对接。一些软件供应商和实施者根本没有企业需要的服务系统,无法及时响应企业的服务请求,导致ERP系统难以持续运行。

ERP的实施和应用将成为企业有效的防错工具,在数据管理和业务流程执行方面显示出显著的功效,为企业内部控制管理和绩效考核提供了有力的支持。

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  • 原文链接https://kuaibao.qq.com/s/20220221A03BST00?refer=cp_1026
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