监控员工？“员工行为感知”系统换不来员工的真心

监控员工？“员工行为感知”系统换不来员工的真心

深信服的“行为感知系统”事件，近期可谓是沸沸扬扬，可以说是把“监控员工”这事儿推上了风口浪尖。

“行为感知系统”专门用于监测员工离职行为。该系统可以根据使用者的信息和相关行为，提前获知员工的跳槽意向、甚至能够知道员工什么时间、在哪些网站、投了多少份简历。只要你连上了装上深信服系统的网，你就完全没有任何隐私可言了，另外，像是微信和 QQ 里一些文字消息，其实同样也属于监控系统的领地内。

光听着都觉得毛骨悚然，感觉上个班“底裤”都被看穿了。而可怕的是该系统被曝光后，有提供类似服务的技术公司却表示，这样的服务非常合法，且很多公司都在用。

针对深信服的监控系统是否算侵犯员工的个人隐私，其实还存在着巨大的争议。与此同时，如今深信服的这项系统已经被紧急下架，官网中已经找不到相关的内容。

网上有人认为，公司擅自调用员工的数据，甚至还掌握了员工上网的具体信息，很明显是侵犯了员工的个人隐私。

但从法律来看，根据《互联网安全保护技术措施规定》，提供互联网接入服务的单位可以记录、跟踪网络运行状态，监测、记录网络安全事件等安全审计功能。这意味员工只要连接公司Wi-Fi，使用了公司的流量，而这些是属于公司的资源，其在后台监控流量的使用情况，很难说是侵犯员工的隐私。当然一切是基于基于劳动行为本身产生的数据。

所以通过系统进行监控是否侵权，主要在于监控内容的必要性和员工对被监控者知情同意的权利是否得到保障。虽说在事先告知的情况下，某种程度上监控是合法的，但是法律只是道德的底线！

我认为员工们的心态在过度的监控之下其实也会产生很多的变化。员工在发现自己被各种监控之后，失去的不仅仅是上班的热情，活生生从打工人变成了打工机器，还有就是会觉得不被公司和领导信任，工作的价值观和获得感大打折扣。公司必然也达不到控制离职率的目的。

某种程度上说，员工行为管理是一种数字化管理手段，是适应时代发展的要求，但是如何把握尺度是一个让所有人都头疼的问题。因为对于某些特殊的岗位和特别的行业而言，严格的监控还是很必要的。例如铁路车务系统的值班人员，值班员要是瞌睡了，给错信号可是会撞车的。包括火车头、客车，还有站台上也都布满了摄像头，而这些规章制度和在摄像头的背后，都是鲜血和泪水流下的教训。

从深信服自己删除相关产品信息来看，该企业自己也知道这个产品并不是那么正面。但从市场来看，类似深信服的上网行为管理系统已经有许多厂家在市场中进行售卖，而之所以有如此多的企业从事相关产品的售卖，正是因为市场中旺盛的需求。科技从来都是一把“双刃剑”，坚持“技术向善”是数字时代应当追求的价值观念。真正能够留得住员工，让员工为你尽心尽力的，永远都是合理待遇、对公司的认同感还有对工作的成就感。因为我们都是活生生的人，而不是监控系统下的电子奴隶。