骑手接到订单送1个蛋糕，送达后傻了眼，哭诉：我不可能飞过去

蔡师傅是一位平台的派送骑士，这天蔡师傅接到了一个送蛋糕的单子，一共是17.1公里左右，正常平台会给90分钟的派送时间，当时蔡师傅是在80几分钟的时候派送到顾客手里的，可是送到后平台却扣了自己钱了。

蔡师傅去店里取蛋糕的时候，老板有特意跟蔡师傅说只要在中午12点前送到就可以了，蔡师傅送到的时间是11点50几分，跟蛋糕店老板的要求差不多，没有超时，那平台为什么要对蔡师傅进行扣钱还扣分呢？

蔡师傅点送达的时候显示他已经是超时了，平台上的订单上显示期望送达的时间是11点31分送达，而蔡师傅的送达时间是11点57分，超过了二十几分钟，这个订单是远程，每公里是有两元，按理说蔡师傅送这单是可以拿到30多元的派送费，因为超时被平台扣了8.3元，并且扣了四分的服务分。蔡师傅觉得这个扣分太过苛刻了，蔡师傅说当时自己不敢开得太快，因为蛋糕太大太高了，不能晃动，开快对自己的自身安全也没有保障。

蔡师傅也联系了平台的客服，平台客服表示这是系统进行一个分析判断，蔡师傅的这笔订单是长距离的，会给蔡师傅延长时效的。蔡师傅跟平台客服反应觉得平台扣分太过苛刻，并且自己配送的是蛋糕。平台客服表示平台的配送订单时效是由系统进行分析判断的。

蔡师傅觉得平台地图有问题，平台客服表示平台的地图是跟高德地图合作的，蔡师傅打开了平台的地图看不到具体的路线，而高德地图上就有显示蔡师傅的那个订单路线是需要一个多小时的，平台当时给蔡师傅规划的路线是要蔡师傅穿山越岭的，蔡师傅的电动车根本就没办法去翻那个山，蔡师傅觉得平台根本就没有考虑骑手的真正情况，也没有考虑路面情况。这对骑手非常的不公平。

骑手对于这些问题都有跟平台进行申诉，可是平台都不理会。蔡师傅觉得平台的地图应该跟导航地图结合起来，不要老是要按照内部的程序去计算派送的距离跟时间。骑手派送是非常辛苦的，刮风下雨都得坚持派送，并且得按照规定的时间送达，平台应该适当的灵活一下时间，超过哪个时间段就不算超时，这样对骑手也是比较公平的。