专业传播高级院长 Farida Kbar 博士(左)和 RMIT 传播与设计学院院长 Julia Gaimster 教授
消费者网购行为的变化
越南消费者正在改变他们的购物方式以应对 COVID-19 危机。大流行导致的封锁促进了在线销售模式,随着消费者逐渐对电子商务以及通过流媒体、在线和在线环境与品牌互动的新方式变得更加安全,这一趋势似乎仍在继续。
我们与消费者的沟通方式也需要改变——在线、方便和娱乐——以跟上这一趋势。
尽管越来越多的国际时尚品牌进入国内市场,但能够以合适的价格和质量提供独特产品的国内品牌继续受到青睐。
科技引领时尚潮流
大流行带来的行为变化迫使人们与技术互动增加,这正在推动时尚潮流。特别是,纺织行业旨在通过整合气候控制和其他功能来使用支持健康的面料,以提高性能和舒适度。
可持续时尚至高无上
随着全球趋势,越南消费者越来越意识到与时尚相关的生态问题,包括无水洗涤、重复使用、回收和转售旧衣服和旧裤子。
越南消费者越来越关注与时尚相关的生态问题 追随全球趋势 推广新的沟通渠道
由于 COVID-19 大流行,Zoom、Teams 和 TikTok 等新媒体渠道正在迅速增长,并改变了消费者的沟通方式,影响了品牌对信息个性化和与他们互动方式的期望。
根据 Statista 的最新研究,Facebook 仍然是领先的社交网络,而 Zalo 位居第二。值得注意的是,TikTok 正在越南进军游戏,特别针对年轻一代。
我们正在目睹由 Z 世代和千禧一代消费者引领的社交购物行为和趋势的一些结构性变化。
影响越南消费者购买某个品牌的因素取决于该品牌和他们自己。根据 Hofstede 的说法,由于越南是一个集体主义文化的国家,KOL——影响者和社会认同仍然在消费者的购买决定中发挥着重要作用。
没有饼干的世界释放创造力
随着我们到 2023 年底过渡到一个没有 cookie 的世界,随着公司的定向广告、采购和优化策略受到干扰和限制,创造力将在全球范围内发挥至关重要的作用。在线购物渠道同样可以直接接触到各地的消费者从销售渠道购物到任何公司的品牌推广和业务运营的旅程。
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