民宿巨头难抗疫情压力,爱彼迎宣布退出中国大陆

民宿巨头爱彼迎要离开中国大陆了。

5月24日,爱彼迎官方发布声明称,做出业务调整的决定:爱彼迎中国宣布最新业务调整,将全面服务于出境游,同时从2022年7月30日起,暂停支持境内游房源、体验及相关预订。

同时,为帮助社区平稳过渡和长效发展,爱彼迎将通过多个渠道提供信息和服务支持,同时为房东和体验达人免除相关订单服务费。

据此前消息,爱彼迎将完全下线中国本土的近15万个房源和体验业务,仅保留出境业务。该调整预计将在今年夏天完成。与此同时,爱彼迎未来留在中国的团队,将主要由参与全球产品和技术项目研发的工程师、以及负责爱彼迎中国用户出境游的业务和客服团队组成,总人数规模将在数百人左右。

此外,从2022年5月24日上午11时起,用户将不能在平台预订入住/参与体验日期在2022年7月29日(含)之后的中国大陆地区房源,及2022年7月30日(含)之后的中国大陆地区体验;自2022年7月25日0时起,用户将不能在平台预订任何中国大陆地区的房源和体验;自2022年7月30日0时起,中国大陆地区房源和体验的相关服务将全部暂停。

离开中国大陆的民宿巨头

“爱彼迎退出中国大陆”很快登上微博热搜,网友表示,“真的可惜了”“公司策略有问题”“时代的眼泪”等。

据封面新闻报道,不少房东表示他们几乎都是在5月24日当天才收到爱彼迎将关闭中国短租业务的消息。一位重庆的房东称,爱彼迎此举对民宿从业者,尤其是高度依赖其平台的房东是毁灭性打击。

爱彼迎方面称,“虽然目前亚太地区跨境游业务尚未恢复至2019年水平,但我们相信在未来五年内,亚太地区将成长为爱彼迎在全球范围内的最重要蓝海市场之一,而中国必将成为亚太地区跨境游复苏和繁荣的坚强基石。”

据悉,爱彼迎于2008年正式创立于美国旧金山,号称“三张床垫起家”,是结合了民宿和短租的互联网共享住宿巨头。

2014年,爱彼迎在国内设立小规模团队;2015年,宣布在中国市场开展业务;2017年3月底定下了“爱彼迎”作为品牌和产品的中文名称,也即正式以一家本土化公司的身份,在中国提供在线短租服务。

2018年,爱彼迎已经在全球191个国家登陆,服务用户超过3亿人。2018年中旬,爱彼迎开始大举扩展亚洲市场,光是2019年上半年,爱彼迎在中国区的业务就增长了3倍。

目前,爱彼迎在全球有600万特色民宿、短租、酒店、公寓、客栈,覆盖220个国家和地区短租民宿房源,现已有400万名房东、体验达人,在全球各个国家、地区的体验参与者超过10亿人次。

疫情下的爱彼迎

据介绍,从2016年至今,爱彼迎接待了超过2500万人次在中国住进爱彼迎民宿。但随着新冠疫情持续反复,防疫迫在眉睫,作为共享经济和共享住宿平台的典型代表,爱彼迎退出中国市场,也是无奈之举。

值得一提的是,2019年11月18日,刚刚加入奥林匹克全球合作伙伴(TOP)的爱彼迎,打算抓住东京奥运会这根“救命稻草”。原本,奥运会是爱彼迎难得的机遇,但由于疫情呈现反弹隐忧,主办方只能控制进场观众人数,只有950名“贵宾”可以入场出席开幕式,导致奥运会观众流量较低,爱彼迎也没能达到预期的宣传效果。

据英国金融时报报道,2019年爱彼迎斥资5亿美元,成为了14家奥林匹克全球合作伙伴(TOP)之一。为了品牌宣传和市场拓展,爱彼迎要提供至少等价于2800万美元的运动员住宿赞助,以及为残奥会运动员提供了无障碍设施。但东京奥运会推迟了一年,不仅宣传未达预期,民宿业务还受疫情影响,2020年公司净亏损甚至达到了45.85亿美元。

随着2020年新冠疫情在全球范围内扩散,全球旅游业和酒店业都受到重创,疫情给爱彼迎带来的直接冲击,主要体现在人们出行受阻,预定房源大量取消,让爱彼迎损失大量用户。

据了解,2020年中旬,爱彼迎CEO曾提到,疫情已经完全改变了原来的旅游模式,短途旅行多,长途旅行少。其发言也被不少人解读为:爱彼迎从建立起,用了12年才获得的业务量,几乎在疫情爆发的4-6周内损失殆尽。爱彼迎2020年财报也显示,公司全年实现营收33.78亿美元,净亏损达到45.85亿美元。年度短租预定量和预定金额都面临大幅下滑,同比下降了41%和37%。

世界旅游组织统计的相关数据表明,由于全球新冠病毒大流行,2020年7、8月份的北半球旅游旺季,平均客流量比去年同比下降了80%,爱彼迎同样损失惨重,根据爱彼迎公布的招股书显示,2020年前三季度,公司营业收入25.2亿美元,同比下滑31.8%;净亏损同比增长一倍多,为6.97亿美元;经营活动中产生的现金净额为4.91亿美元,同比减少9.1亿美元。同年5月,Airbnb曾宣布全球裁员1800人,约占Airbnb全球员工的四分之一。

不过,得益于中国疫情的迅速控制,爱彼迎国内的订单量很快得到回升,2020年3月至8月期间,爱彼迎中国的新增房客数量全球第二,9月之后,中国成为了爱彼迎最大的订单市场。

虽然自身业务遭受疫情重击,但在美国时间2020年11月16日,爱彼迎还是向美国证券交易委员会提交了IPO申请,并于12月11日登录纳斯达克,上市融资35亿美元,成为了当年美股最大IPO。爱彼迎开盘市值870亿美元,超过了老牌酒店预定网站Booking的862亿美元市值。2022年3月,《时代》杂志发布“2022年全球100大最具影响力企业”榜单,Airbnb在列。 (钛媒体App编辑张洪锦综合自每日经济新闻、封面新闻、潇湘晨报等)

头图片来源:视觉中国

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