线下活动｜疫情常态化下，连锁门店如何精准化管理人力

近日，由盖雅工场主办、广东省连锁经营协会协办的「疫情常态化下，连锁门店如何精准化管理人力」高端私董会在广州顺利举办。50多位华南零售TOP企业的人力资源负责人围绕疫情下零售企业人效提升的主题，深入交流探讨，为推进疫情下企业高效运行群策群力。

△ 活动合影

盖雅工场华南区资深销售总监潘磊致辞。他对参会的嘉宾表达了感谢，并对本场活动主题作了抛砖引玉。

今年以来奥密克戎突袭了我国多个城市，疫情防控再度被频繁地提起。零售行业作为联系生产、沟通消费者的重要产业，也深受影响。在这种种困境中，「人」的问题是最难应对的。如何提升人效，将会是疫情常态化下企业不断探索的话题。

△ 盖雅工场资深劳动力管理专家黄雄作主题分享

盖雅工场资深劳动力管理专家黄雄做了《疫情常态化，数字化劳动人力解决新妙招》主题分享。

在疫情常态化的今天，「增收、降本、提效、避险」成为管理者每天都在焦虑的问题。高度VUCA时代，劳动力是核心竞争力，人效提升迫在眉睫。

零售企业可以从以下4个方面改变：

全力推动用工模式变革，实现敏捷组织。通过灵活用工、共享用工、让有限的劳动力集约使用。盖雅工夫帮助企业管理灵活用工供应商和员工。

能够清晰评估、改善员工效能。某全球知名快餐企业具有用工多样化、高度标准化以及体量大类别多等特点，在上线盖雅智能排班后，大大提升人效。某知名美妆品牌通过盖雅劳动力管理系统，实现销售业绩和销售奖金的对应关系透明并实时可见（今天卖了多少东西、获得多少佣金、在团队内部排名多少、还需要卖多少货等）。让员工看得见目标、看得见过程、看得见结果，公平透明，通过脉冲式激励，鼓励其更快地完成更大的订单。

以实际行动改善员工体验。新生代员工追求的员工体验是有尊严地工作、有体面地挣钱，具体来说是被看到（考勤移动自助，随时随地掌握自己的时间），被关注（时间可用性管理），被认可（员工技能熟练度达到级别可自动识别上岗），被激励（目标、业绩、结果员工可视，个人奖金尽在掌握）。与此同时，特殊时期，企业需要多重措施防疫不松懈，保障复工复产。

合规第一。全流程合规性管理，企业降本增效的前提。盖雅内置多种工时制度的全程合规控制，预先防控风险。某全球知名餐饮企业通过全流程加班管控每年降低9%加班费用。

△ 大参林医药集团HRD袁萍作主题分享

大参林医药集团 HRD袁萍做了《疫情之下，连锁门店人力资源管理趋势及变革》的主题分享。

大参林是一家集医药制造、零售、批发为一体的集团化企业。目前，公司业务范围覆盖广东、广西、江西、河南等16个省份，员工数量超过40,000人，拥有门店8,000+家。2021年，大参林集团实现营业收入167.59亿元。

袁萍从提升组织效能、加强人才供应链建设、重点经营核心人才、降本增效、打造融合创新的组织文化、人力数字化建设等方面，介绍了大参林在疫情下，支撑企业逆势增长的人力体系建设。

特殊时期，这样的线下会面显得尤为珍贵。盖雅工场也希望借助这次活动，为华南零售企业在疫情常态化下的人效提升带来一些新的启发。

劳动力管理，盖雅搞得定。

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