私域流量的三大原理:
流量主权原理。私域流量带给企业的核心价值是什么?别说八大价值、十大价值。沥干水分,不可删减的,是关乎企业命运的流量主权。
2.品类管家原理。私域流量带给消费者的核心价值是什么?归根到底是消费者获益。短期也许可以靠利益直接诱导,长期关系则一定是解决了消费者某一方面的问题,成为消费者心智中的品类管家。
3.顶层设计原理。如何做好私域流量运营?靠某个人或某个部门解决不了问题。私域流量运营是所有人的所有事,必须有顶层设计。
拥有流量主权,流量成本等于 0,或趋近于 0。消费者主动找来,流量成本不就是 0 吗?消费者帮你传播,单位成本不就对折对折再对折,趋近于 0 吗?
私域流量连接了渠道流量、广告流量与品牌流量,让流量主权的获得,不再是一个黑箱,而是一个从 0 到 100% 的进度条。当流量主权的进度条达到 100%,品牌流量自然涌现,流量成本归零。
公域是一次购买,一次消费;私域是一次沉淀,终身运营。抽象来看,在公域,销售=流量×转化率×客单价;在私域,销售=(留量×裂变率)×转化率×客单价×复购率。
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