上平台的目的，就是有一天不上平台也有客户

美团让人最难过的事情是：

即便是一个老客户，没有广告投放，可能会随时移情别恋，进入同行店里消费，尤其是产品差异很小的时候。

用户并不在乎对那个店铺忠诚，因为实在没有必要。他们的忠诚，只出现在担心遇到假货的时候和无法占到便宜的时候。

既然如此，如果是一个高频，刚需，复购高的品类，就应该和客户建立更加紧密的联系，通过当地快递，跑腿，快速满足客户需求，尤其是大客户的采购需求。

说人话就是：

如果一个客户有可能复购，就想办法加微信，一次聊透，下次有需求还找你。

懂了吧？

有时候总感觉一件事情没有效果，或者说效果不够快，因为我们把时间拉的太紧了，我们太想要立竿见影，快速增长，翻倍增长，几何倍数增长。

其实，多数时候的业绩增长，都是缓慢的，有波折的，甚至走一回儿，还要走回头路的。

没有大幅度下滑，就看不到大幅度增长，这才是真相。