如何选择一家靠谱的it外包公司

IT外包分为两个方向，一个是软件开发的外包，另外一个方向是it运维的外包。这里我我们讨论的特指it运维的外包，It运维外包在过去十几年来已经成为很多企业选择IT技术支持的主要方式。如何选择一家靠谱的it外包公司是很多客户非常关心的问题，这里我们做一些简单的分析。

我们要了解it外包服务行业。it外包公司分很多层次，例如路边的小店、电脑城装机的公司，还有专门为企业提供it外包的团队和公司。企业要根据自己的实际情况、实际需求，选择不同层次的it it外包公司

首先，要了解这家it外包公司的成功案例，打电话给他正在服务的客户，了解一下基本的情况，这是一个最有效的方式。

其次，要了解这家公司的技术能力，要考察他的管理能力，一般建议能够到这家公司的办公现场实地考察。

第三，It外包已经是一个精细化管理的服务，所以说要考察这家公司是否拥有it服务管理系统，对每一次上门的事件工单进行记录，并定期统计出报告。

第四，对团队价值观也要有所了解。It服务是一分耕耘，一分收获的价值观，是一个精细化服务，长期交付要重视客户体验的过程，所以说一定要这个对这个团队做一些深入的了解。

第五，就是要把合约签清楚，把责任明确清楚。因为it服务本身是一个常年交付的过程，不像一个产品的交付、到货、验收就可以了。

以上几点供大家选择IT外包公司时参考。

文/蓝盟IT外包