视障人士也能“看”手机？腾讯游戏“触觉反馈技术”带来新可能

相信很多人小时候都读过海伦·凯勒的《假如给我三天光明》，在被凯勒积极、乐观的生活态度所感染的同时，也会对视障人士的痛苦有一些了解。

无法看见这般精彩的世界，已经是极为残忍的事了，更别提视障人群在生活中还面临着种种困难：因为目不能视，他们无法看到红绿灯与斑马线，无法在地图上找到自己家的方位，更重要的是，在智能手机已经全面普及的今天，视障人群很难直接操作普通的智能机，造成了极大的不便。

幸运的是，一项脱胎于游戏的现代技术或许将为他们带来指尖的“光明”—— MTGPA 触觉反馈技术。这项技术是腾讯游戏技术团队 MTGPA 开发并提供的。

6月15日，第四届科技无障碍发展大会召开，腾讯游戏在大会上发布了《振动触觉反馈技术在无障碍领域应用白皮书》，还宣布了跟腾讯地图、腾讯搜狗输入法的合作，将 MTGPA 触觉反馈技术应用在智慧出行、触觉输入这些生活中常用的场景功能之中，希望能够借助技术和产品的合作，逐渐为老年人、残障人士提供一个更加便利的社会环境。

具体而言，这项技术是以六点盲文为基础，通过不同的振动方式去定义不同的信息，再以手指触觉为桥梁，将复杂的信息传递给操作手机的视障人士。

以合作的地图功能为例子，当进入到手机无障碍模式之后，如果你和目的地方向走岔了，腾讯地图的步行导航就能通过短振动提醒你回到正确的导航方向。而当你回归正轨后，它则会以长振动告诉你可以继续保持行进。

类似的功能，也被用在公交地铁进站和到站等不同情况的提醒上。

不仅如此，以往视障人士想要在手机上输入文字，读屏软件会把他们输入的东西播报出来，让视障人士确认输入对不对。但这种方式不仅会泄露个人隐私，准确度、速度也比较低。而在腾讯 MTGPA 团队本次与搜狗输入法的合作中，可以通过不同振动效果，让用户分清楚键盘位置，实现快速准确的输入，也避免了隐私泄露。

科技的温度正体现于此，为残疾人群提供切实可行、行之有效的帮助，带领他们慢慢适应时代、科技的变化，而非粗暴地将他们弃之不理。

或许会有人疑惑：这项技术是由腾讯游戏技术项目团队所开发出来的，难道它和游戏之间还有什么关联？

事实上， MTGPA 触觉反馈技术最初的应用场景，正是一款腾讯旗下的移动游戏——《和平精英》。在《和平精英》里，腾讯 MTGPA 团队结合游戏中的场景设计出了高达200多种振动效果。

无论是玩家在射击的时候感受到枪械的后坐力，或者开车移动的时候引擎传来的阵阵响声，甚至是远处敌人靠近时在地面踩踏出的效果，都能被这套振动系统利用不同轻重和频率的振动模拟出来。

这个振动系统得到了很多玩家的好评，团队开始思考这项触觉反馈技术还能不能发挥更大价值。既然这项技术能帮助玩家感受游戏世界，那是不是也能帮助视障人士去感受世界呢？抱着这样的想法，团队开始了潜心研究，也希望能得到视障人群的真实反馈。

在2021年10月，在腾讯志愿者协会组织的“残障人群交流会”上， MTGPA 团队拿出技术方案邀请到了视障用户进行体验，体验者普遍反映“触觉反馈比起听觉来得更快更直接”，带给了团队充足的信心和动力，最终开发出了现在已经投入使用的成品。

值得一提的是，这也是 MTGPA 触觉反馈技术在无障碍领域的首次应用。

当然，破圈应用于其他领域的游戏技术远不止触觉反馈，越来越多的游戏技术走进了社会生活的方方面面，为用户、行业提供着数字化、现代化的帮助。随着游戏技术进一步发展、成熟，游戏技术或许将获得更丰富的应用场景，创造更可观的社会价值。