无人零售市场发展趋势

后疫情时代，无人零售方兴未艾，全球适龄劳动力人口持续减少，人工成本日益增高，机器代人是必然趋势；移动支付等技术的普及带来了无人零售更加便捷和智能的消费体验；疫情下的Z世代生活方式、宅经济等年轻群体的消费理念和生活方式催生了大量无人经济的新服务形态。

根据全球领先的消费者研究和市场分析机构Kantaranalysis的数据，国内无人零售行业市场规模从2014年的14亿，快速增长至2020年的339亿，年复合增速为68%。其中无人行业零售中以自助售货机为主流，占比85%，无人店和无人货架等其他方式合计占比15%。

我国无人零售处于导入期，目前处于智能售货机快速普及阶段。根据Kantaranalysis2020年发布的《新冠疫情对中国跨行业的影响》数据显示，目前日本的售货机人均保有量约为每25人一台，美国的售货机人均保有量约为每50人一台，欧洲的售货机人均保有量约为每180人一台。根据中国国际自动售货机及自助设备展览会发布的数据，2020年我国自助售货机国内保有量达到85万台，但是每1268人一台的人均保有量远低于海外。此外，由于我国自助售货机普及较晚，在经历短暂的机械化无人售货机投放之后，目前处于智能化售货机快速普及阶段，Kantar2020数据显示我国智能售货机保留量仅20万台，发展空间巨大。

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