从哲学纵深到产品纵深

在数字化、后全球化的不确定性时代，对传统行业创新提出了新要求。与此同时，传统行业无论产品还是服务，基本面临同质化严重、缺乏具备匠心的手工艺匠人传承，民族品牌尚未建立海外影响力等困境。如何助推企业创新升级、打造良性的行业生态链？

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哲学创新

产品创新的第一层次是哲学创新，哲学的纵深也决定了产品和服务的纵深。

传统行业无论提供有形的产品，还是无形的服务与呵护，客户需求也都是多层次的。越深入地了解自身提供产品和服务的出发点，产品对客户多层次需求的回应就越灵敏，那么产品就越难以被同行所模仿，差异化就能体现出来。

所谓哲学纵深，是要突破我们的思维模式，以便能够以更开阔的视角去审视我们和客户的每一个接触点，连通与客户及其周边环境的势能点，找准企业的使命。

每个企业都有使命，而且这个使命都会被坚定地执行。根据不同的认知层次，有些使命是贴在墙上的，有些使命却是在每个企业经营者心中。比如说：

1、有的企业经营者创业就是为要挣大钱，扩大利润，“钱多才有江湖地位”，为达到这个目标可以不择手段。

使命是自己心中的一个知见，它一直在指挥着我们的起心动念，因而决定着我们的语言行为，最终导致了我们所成就的企业模样。

2、有的企业经营者创业就是向当初看不起自己的人证明我行，这也是一种使命。

3、有的企业经营者是因为内心一直有一个声音：“这样的事让我太痛心了，我此生就想解决这个问题”，这也是使命。

所以，不管企业经营者心中的使命是什么，它都会被坚定的执行，这就是有真知必有真行，企业经营者心中那个使命就是真知，经营企业所走过的路是真行。

在认识真实的自己中，认识企业经营真实的使命，并把这个使命升级，有位企业家发自肺腑的说“使命越高远激情越持久，使命越利他激情越澎湃。”所以，使命是企业经营者心中真实的使命，真知必然有真行。

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产品定位

从哲学纵深如何深入产品定位？在回答这个问题时，需先回答两个问题：企业为客户提供产品和服务最根本的目的是什么？除了企业的产品和服务，客户更深层次的需求是什么？对产品的定位从哲学方面纵深思考，可以有如下三个层次：

层次1：提供一个令消费者身体健康的平台。

层次2：提供一个令消费者更加便利的生活场景平台，享受数字时代的智慧化生活。

层次3：提供一个令消费者心灵成长的平台。让阳光照进消费者的心田。

拥有哲学的纵深，即拥有了产品的纵深，就能够形成企业差异化的竞争优势，为消费者创造更多的价值，为他们带来爱、深层次的成长，从而赢得客户的信任。

在具体的经营创新实践当中，企业经营者可以大胆假设，但还需要小心求证并慎重决策。为什么呢？一旦企业哲学存在着缺陷，就像一个齿轮缺少一个齿，一旦转到那个地方，企业就面临着或大或小甚至颠覆性的变故。 

所以，使命的层面会不断提升，而哲学需要不断印证。对哲学揭示的企业产品和服务、商业规律、技术进步等本质认识得越透彻，企业就越能减少战略的失误并行稳致远。