公众号＋小程序＋App，微拍堂打造艺术品竞拍新体验

随着智能手机和“互联网＋”的不断发展，人们的消费习惯迎来了巨大的变革，大众的购买竞拍方式逐渐从PC 端转向移动端。面对时代的变革，微拍堂将艺术品竞拍的方式也开始向移动电商化平台转型，以“微拍”模式进行艺术品交易逐渐得到藏家的认可。

目前，国内从事艺术品竞拍的线上平台已达数百千家之多，但以微拍堂文玩艺术品竞拍平台最具代表性。微拍堂的竞拍模式从实体转向虚拟包含直播竞拍和图片竞拍两种方式，其竞拍时空的突破为艺术品竞拍行业注入了新的活力，艺术品竞拍逐渐向大众化消费类型发展，为传统艺术品竞拍行业的发展也提供了切实的启示与借鉴作用。

事实上，微拍堂的经营构架为“微信公众号＋微信小程序＋微拍堂 App”。微拍堂平台会定期在公众号内发布微拍堂活动竞拍信息，以提醒用户参与竞拍。同时，平台也会实时提醒用户拍品的竞拍状态，包括出价被超越、竞拍结束、竞拍成功、商品发货、确认收货、订单评价、退款等环节。除此之外，微拍堂还会根据用户的购买喜好浏览记录给出相似拍品的精准推荐信息，让信息精准触达每一个用户。在公众号页面下端，微拍堂还设置了三项功能：进入商家主页拍场、直播、客户服务，图片拍场和直播为微拍堂的两种竞拍模式，用户直接进入微信小程序便可以参与竞拍，而客户服务主要是对买卖双方在竞拍交易过程中发生的问题进行处理。

可以看出，微拍堂微信公众号既起到了宣传、通知的作用，同时还提供了进入竞拍小程序的通道。就微信小程序而言，其是一种无需下载便可直接使用的应用，买家在微拍堂公众号中点击“进入拍场”，便可直接进入微拍堂的小程序，在其中也可以看到不同店铺的拍品，买家可以依据自己的喜好从来进行竞拍，通过小程序与公众号的结合使用，让用户更加全面而深入地了解竞拍服务。

为了进一步帮助用户获得更好的竞拍体验，微拍堂进一步开发了独立的移动端竞拍App，在原有小程序基础上丰富了使用功能，例如玩家社区、天天抽奖以及值得买等板块。从宣传到体验再到应用，微拍堂循序渐进式的应用迎合了移动端用户的心理需求，将严肃的竞拍变成一种趣味的生活方式，让更多的人感受竞拍的乐趣。从微拍堂的交易流程来看，其交易流程分为了竞拍与交接两部分。与拍卖竞拍会的竞拍流程不同的是，微拍堂提供竞拍平台，具体交易由买卖双方执行。具体来看，由卖家发布拍品信息，买家进行竞拍，在规定时间范围内，价高者得。竞拍成功后，买家根据竞拍价格付款，卖家将指定拍品邮寄给买家，买家收到拍品后需要进行确认，待买家确认后，平台会把费用转入卖家的微拍堂余额交易算是初步完成了。简易交易模式的背后是微拍堂对交易过程的不断优化和深耕，其交易流程借鉴了电脑网络购物模式，将竞拍与网购融于一体，形成新的竞拍交易流程。

从微拍堂文玩交易的具体形式来看，有图文式和视频式。图文式作为微拍堂中国画静态竞拍的主要形式，分为拍品信息、竞拍状态、店铺信息三个部分，主要以图片+文字的模式进行线上竞拍。拍品信息分为文字信息和图片信息，买家通过文字信息，对作品的类别、装裱样式、作品材质及作者简历等等各方面信息有初步了解，结合作品高清图片，对拍品品质及收藏价值的信息有全面而深入的掌握。在竞拍状态中，买家可以通过微拍堂看到实时的竞拍价格、加价幅度及竞拍过程。拍品被观看次数、喜欢程度、结拍时限都在此部分显示出来，由此可以得知买家们对拍品的喜爱程度，结合各方面因素做出综合评判，再决定是否参拍。店铺介绍方面，包括店铺名称、消保金保证金、评分、粉丝数及买家评价等介绍，为买家提供了更多的拍品选择。

通过视频和图文式竞拍，买家 通过手机可以直观地掌握拍品及店铺信息，从而更快地做出判断、进行竞拍，相比竞拍会的烦琐步骤，微拍堂打破了时间与空间的界限，让竞拍更加自由、快捷、 高效。

经过数十年多年的深耕线上文玩竞拍，微拍堂让竞拍的整个过程秩序井然，帮助线上竞拍朝向专业化、自主化的道路发展，进一步拉近了用户与竞拍品的距离，推动线上竞拍行业的转型升级。