利好政策陆续出台，壹心理创始人表示心理咨询行业将迎来发展新机

2021年，《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》，提出“构建强大公共卫生体系要完善心理健康和精神卫生服务体系”。近年来，关于心理行业相关的政策陆续出台。壹心理创始人兼CEO黄伟强在接受采访时表示，互联网环境下，心理咨询正在被改变，而利好政策的陆续出台，也将让心理行业迈向一个全新的高度。

心理咨询将会被互联网改变

据黄伟强介绍，中国大概10亿人需要心理健康服务，有7亿的心理亚健康人群，有1.7 亿心理疾病的人群，心理服务潜在的需求是很巨大的，但是真正为这些付费买单的人群相对来说是比较小的。线上心理咨询将逐步挖掘这些未被满足的需求，线上咨询有其独特的优势，主要有三∶

一是覆盖范围上，互联网的覆盖面广，再偏远的地区，只要有了网络，都能触达到优质的咨询师，辐射范围是远远大于传统咨询的；

二是隐私性更好，中国人具有"病耻感"，虽然近几年精神疾病逐渐走入公众的视野，人们还是会对看"心理医生"这件事感到不好意思甚至丢人，线上心理咨询能够给用户消除"病耻感"，从数据上显示，现在壹心理平台上80%的用户会选择线上心理咨询的方式，即使在疫情之前，这个数据也是这样；

三是价格，线上产品更加多元化，根据服务不同，价格范围也比较大，从几十元的心理测评，到上百元的心理咨询，用户可以根据自己的需求选择不同的产品。

跨越教育和科普，走向心理学服务

黄伟强认为，中国现在主要是处在大众教育的河流里面，"我在过去十几年都在做的一件事情，就是把心理学带给更多的大众，在做教育和科普。但是现在整个行业在慢慢的转向心理学服务。"

"To B市场将会成为新的发力点，未来和政府单位、行业机构的合作将会加深，心理体检等标准化的产品和服务将会满足B端的需求。"

技术将赋能线上心理咨询

目前，壹心理也在探索技术创新线上心理咨询的形式。据黄伟强介绍，目前壹心理正在开发一项新的技术——情绪识别，是指线上咨询时，摄像头识别用户的情绪转化成卡通形象，不暴露面部特征。简单来说，就是心理咨询师只能看到用户的微表情、情绪，但是不能看到用户的真实长相。这能够在保护用户隐私、给用户安全感的前提下，最大限度的为心理咨询师提供用户信息。而近期推出的"冥想星球"，技术设立场景辅助冥想思考。

心理产业作为后疫情时代中与人们生活息息相关的一环，近年来也获得了无数资本的青睐。黄伟强谈到，如今，在政策和技术的双重推动下，"心理＋生态"的产业潜力正在释放，抓住机会，行业也将会迈向一个全新的高度。