人工智能时代，你不知道你需要什么才是最悲催的事

随着各种技术的发展，各种环节的效率都是在快速地提高，整个社会越来越高效率地运行着，但是有一种效率，却是很难得到提升，那就是信息获取的效率。

相信你一定没法接受这个现实，然而这却是真的，所谓信息的获取效率，就是你需要解决问题时，能够找到信息并解决你的问题的效率。越快解决实际问题，说明效率越高。然而在现实中，我们寻找问题并解决问题，并没有随着社会的发展而变是更有效率。

举个极端例子，在过去物质缺乏的年代，衣服的样式就那么几种，那么你要买衣服，你能去的地方就是 到当地百货商场某个柜台，在为数不多的款式中选中适合你的，不管男人女人，反正就那几样了，你能很快的选择，事实上，你在未去商店之前 ，可能就已经知道有几款，并且心中有数，到了商场拿起走人得了。这时，你买衣服的效率就是极高的。

当然，我并没有怀念过去的时代，只是就事论事，单从效率上来讲，过去买衣服确实比现在更有效率吧。

也许，我们现在的信息时代，表面上获取信息的效率很高，要什么信息，网上一查就知道了，但这种获取反而是应用的障碍，正因为太方便，也造成了信息太多，而如何选择成了最大问题，当然，选择最核心的问题是信任，你要选择你信得过的事物。

要选信得过的事物，这有多难？如选另一半，找人结婚，要找信得过的，要多难就有多难吧。当我们面对随手可得的信息时，选择相信哪个信息成了我们最大的问题。

回到买衣服的例子，当我们面对太多的衣服选择时，我们要考虑的并不只是在有限的款式中寻找，而会从自己个性的需要、信任等更多喜爱的情感出发，这种选择效率，当然比原来的方式效率更低了。

所以得出的结论是，当下科技发达的社会，我们的信息获取的效率反而变得更低了。

当然，我所说的只是其实一个环节的效率，即是在解决问题时，寻找解决方法并选择解决方法的效率没有提高，但是一旦选择了解决方法，这种办法的应用却能大大提高整体效率的。

举个例子，我是做巡更二维码系统的，当一个小区想要解决巡更人员管理问题时，会花很多的时间去了解各种巡更系统，比较各种方案的优缺点，然后选择一个适合小区能用的系统，这种过程比较长，需要花费比较多的时间，这种效率也是比较低 ，因为市面上可选择的巡更系统太多了，隔行如隔山，选择合适的系统其实并不容易，一般人需要花较长的时间才能懂得它们之间的区别是什么。

从信息化角度来说，巡更系统算是相当简单的信息化系统，涉及的数据不多，逻辑处理也不复杂、业务数据也不算多，技术要求也不高，整体来说，这是一种相当简单的信息化系统。然而要解决实际问题， 在选择时仍然面对非常多的问题。而这些问题都在影响着选择。

可是一旦选择了合适的二维码巡更系统，就能让巡更记录更好的进行整理，也能更好的管理巡更人员，这种效率的提升是显而易见的。所以在局部上是低效率的，而从整体上来看，它的效率是极大的提高了的。

我从这种局部现像中得出，未来的社会发展中，可以从提升信息获取效率这方面找到更多的机会，其实重要的是，这种机会是人工智能也很难解决的，那怕如淘宝千人千面，针对不同的购买者推荐产品，又或是像今日头条那样针对不同的读者提供不同的信息流。我们仍需面对如何选择的问题，在物质极大丰富的年代，我们永远都需要面对选择的问题。

所以我写本文的目的之一，就是说，未来的社会，沟通无限，做这一类的工作，仍然大有可为，不会被人工智能取代。

当然，我写本文还有另一个目的，就是关于信息的获取的另一面。当我们明白知道自己需要什么时，我们能够找到我们所需要的，那怕效率不是那么高，就如同我之前所描述的，然而其实更多时候，我们并不知道我们所面临的问题可以有更多更好的解决方案，而这些方案可以让我们轻松提高数倍的效率 ，可是在这个随便可获取信息的时代，我们却不知道它的存在。

为了说明问题，当然还是举个例子了，比如对于设备的管理，现在的巡检人员要手拿着登记本，然后对设备巡检时将巡检结果写在笔记录本上，然后管理员收集起来再做数据的整理。这是传统的模式，很多人从来没有去意识到，会有更好的解决方式，管理员也不会去想到什么去提高管理效率，也不知道有种二维码巡检系统，可以在设备上贴上二维码就能轻易用手机查看巡检要求和登记巡检结果。

管理员并不知道有这种技术，其实他只需要有个想法，然后在网上输入巡检系统，满屏的解决方案争先恐后地显示出来。说到底，就是管理者，无法知道自己的问题所在，也就无所谓解决的方法问题了。

这种现像其实不单是管理者的问题，我们每个人都会面对这样的问题，所谓隔行如隔山，在我们的工作生活中，有非常多的可以提高我们生活质量或效率的，我们都不知道。

我家南北通透，门窗不够密封，每个冬天都要面对冷风吹袭，今年突然有个想法，就在淘宝上输入密封这个关键字，才知道有那么多的方便的密封条，贴上之后，解决了我家多年的冷风问题。这个例子充分说明，密封条生产者与我这个消费者的沟通是多少难，根本原因，在于我并不知道有这种密封条的存在。

无论物质也好，信息也好，其实就是两方面，一方面是生产者，提供者，另一面就是消费者，如何让两者更有效率沟通，这是个很大的问题。

似乎说的有点乱，我再回到刚才提出的写本文的第二个目的，其实我想表达的是 ，解决方案是什么样的并不重要，重要的是让别人知道有这种解决方解。换一句话就是说，提供一种解决方案固然非常重要，但是想办法让更多的人应用起来，也是非常重要的。

就如我现在所做的二维码巡更巡检系统。虽然它在技术上没有创新、也没有难度，更没有吸引人的黑科技，但只要能解决问题，想办法让更多的人使用，它的存在的价值就能体现，这种信息平台也是有很大的发展空间的。

有兴趣想了解更多的可以联系我，谢谢您的阅读，希望我所说的能引起你一点点思考启发。