400亿元，中国服务机器人市场连续三年高增长

潮电智库数据统计，2021年中国机器人行业总规模达839亿元，其中服务机器人占比36%，达到302亿元，预计2022年服务机器人市场占比将接近40%，规模超过400亿元。

近年国家颁布的《“十四五”机器人产业发展规划》，以及疫情下形成的特殊市场环境，极大地推动了机器人产业，尤其是服务机器人市场的发展。

全球服务机器人2016-2021年市场规模平均增速达28%，高于工业机器人和特种机器人11%，13%的平均增速。

中国服务机器人份额占比从2020年32%，提升到2021年36%，预计2022年将接近40%，市场规模超过400亿元。

但在服务型机器人领域，各类产品的市场表现却大相径庭。从家用服务机器人和商用服务机器人两个类别的市场表现来看，前者的市场份额和增幅远大于后者。

家用服务机器人以扫地机器人为代表。得益于市场开发早，产品成熟度高，加上产品又以C端市场为主，成为服务机器人领域市场份额占比最大的产品。

2021年扫地机器人市场规模接近175亿元，占比服务机器人58%的市场份额，预计2022年扫地机器人市场规模将达到248亿元，增幅超过40%。

商用服务机器人这块细分产品较多，有送餐、配送、迎宾、消杀，清洁类机器人。但普遍起步较晚，其兴起一定程度上离不开疫情的特殊时期和特殊环境，所以产品还存在诸多市场突破难点，以送餐机器人和迎宾机器人为例。

送餐机器人龙头企业普渡，谈到行业痛点时，一方面认为产品还不能实现全流程配送，配置机械臂或是未来发展方向；另外，在人流高峰期或复杂地段，机器人避障和应对能力较弱。这也是配送机器人的弱点。

迎宾机器人主要是对来访者，起到互动指引，测温登记等功能。行业龙头中智卫安认为，市面上的产品智能化程度不够高，成本居高不下，这是目前面临的主要难点，导致迎宾机器人市场规模较小。

潮电智库认为，服务机器人行业虽然整体上发展势头迅猛，行业市场占比逐渐提升，但是在家用和商用两个细分板块，产品因为技术成熟度、客户群体、应用领域，销售渠道的不同，发展情况相差极大。

以扫地机器人为代表的家用服务机器人，已发展成服务机器人行业的主力军。相反，商用服务机器人这块，市场和产品整体还处于较不成熟的阶段，发展前景还不甚明朗。