谈方案时，碰到客户的几个人争执不下是怎样的体验？

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前两天去一个客户那里谈方案，这个方案是一台标准设备，方案我们是按客户端的项目工程师提供的技术要求来设计的，里面还有一些公益相关的东西，当时项目工程师不能确定，这次来把客户端的工艺工程师也约上了，同时参会的还有客户端的研发工程师以及测试工程师，而我方只有本人和业务经理，基本现场的各个角色就是这样子。

我方业务经理主要是对接联络对方的，对方的采购和项目经理最开始也在，后来，项目经理因为接了个电话，出去会议室就没有再进来，采购简单的主持了一下会议之后，就跟我们的业务经理告了个别。

我开始上阵，把方案图打开，从头至尾的解释了一遍，当然，这期间客户端的其他工程师也有提出一些问题，基本上我都回答的还算顺利，而发生冲突的是客户端的测试工程师和项目工程师，我们都知道做项目的需要赶进度的，必须赶在测试完成之后，设备就能投入使用，这一点上，项目工程师跟工艺工程师是站在一条线上，但研发工程师跟测试工程师测不管这些，他们过多的是关注自己的成果。

做过研发和测试的人都应该知道，这个阶段产品往往是一变再变，很耗时间的，增值的起源是有关一个直线电机的问题，按照原定方案，因为精度有要求，速度也有要求，直线电机成了不二之选，但在研发测试的时候发现了产品的磁干扰现象，所以直线电机直接将会被淘汰，我方其实还是有备选的高精度丝杆方案的，但项目端坚决不同意改方案，理由是丝杆的累计误差太多，无法保证产品的精度。

工艺工程师提出了一个问题，如果产品一直会有磁干扰的现象，不能在产品端将其磁场屏蔽，无论用什么设备，在后面的生产过程中，都会出现一些不必要的问题，这个完全应该从产品的层面去解决，毕竟整个产品的工艺不是只有我们现在做的这套设备，前端的设备，后段的设备，哪个设备不用电机？哪个电机没有磁场？说着说着就骂起研发工程师了，在设计开发的时候，为什么不考虑这个问题？

研发工程师貌似是个老实人，简单的说了一句：“You can up，no can no baybay。”但测试工程师可是伶牙俐齿的，他认为，做产品研发就不应该优先考虑工艺问题，如果研发人员都把工艺问题考虑好了，要你工艺工程师干什么？工艺问题通常都是要用设备来解决的，而不是说让产品把所有问题都解决掉，工艺只是简单安排生产流程。

其实按我们所从事的工作，我们也算是研发工程师，我就想说两句，但我们业务经理给我一个眼神，我秒懂他的意思了。

这个会议从上午的十点，一直看到下午的四点钟，中间采购帮我们点了外卖，大家也都没有心思休息，一直在互相诋毁，互相推卸，最终，我们业务经理实在是坐不住了，给对方的副总打了个电话，一会儿研发经理和项目经理都到现场了，两个大佬都很护短，更争执不下，我们只好先告辞了。

今天被告知，同时做两台设备，两个方案各做一台，听到这个消息，我内心是高兴的，大佬们就是任性，业务经理默默的说了句：“好像是拍电视剧一样，所幸是个喜剧”。预知后事如何？下回接着说。

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