微小型景区有必要搭建票务管理系统吗？

在景区票务管理的人工模式下，售票、验票、统计等都是人工操作，这已经远远不能够适应现代化的景区管理要求，更重要的是这种模式下存在着一些不易解决的问题：

·容易制印假门票。

·无法进行复查，校对。

·出错率高。

·统计、分析、不准确、不及时。

·浪费了大量的人力、物力、财力。

·容易出现坐支门票款或者以票款抵欠款等门票流失现象。

·不易减轻客人在核心景区造成的环保压力。

但对于初入行的微小型景区运营者，他们会考虑到手上资金有限，对景区客流又没法预期，那是不是可以不搭建景区票务管理系统？如果只选购纸质门票和闸机，是否能满足日常景区运营管理需要？

从前瞻性的角度来考虑，我们并不建议这样做。一套完善的票务管理系统能协助解决的肯定不止景区的票务难题，景区客流量统计、景区营收统计、景区服务体验等等都需要票务管理系统的支持。再者，如果初创时就没有建立好票务管理系统，等到几年后再急匆匆淘汰旧设备，搭建新系统，从成本上看，并不一定比一开始就搭建票务管理系统来得更划算。

景区票务系统可以采用纸质二维码门票、非接触式感应IC卡等介质门票，实现对散客门票、团体票、会员卡等种类门票的管理，以自动检票闸机为出入通道控制设备，目标是为景区管理者提供一个全方位自动化管理的软件系统，有效帮助企业把业务流程、成本控制、客户关系、销售管理、财务结算等各方面结合成一体，使管理者能够对企业运作的各个环节进行管理、跟踪、分析，低成本，高效率地完成日常业务。

单从售检票层面，票务管理系统就具备以下显著优势：

1、保密性好，防止门票伪造

采用IC卡门票，由检票系统自动识别，杜绝了假票与废票。

2、收费管理的全面电子化

各售票口的售票人数与金额、检票通道的检票入场人数能够实时反映在票务管理中心的电脑里，能够随时打印出各种需要的报表，根据报表数据能够及时掌握经营状况并及时发现存在的问题，从而改进工作，加强管理，来实现好的服务，来达到好的经济效益与社会效益。

3、适应性强

系统具有开放式结构及模块化功能设计，系统可大可小，门禁通道可多可少，功能可增可减，所以具有很强的系统适应性。

4、良好的实时性

可实时、准确判断门票的合法性并查询与统计门票发行的数量、类别、销售额、时间以及客流量，并且能打印日、周、月、季、年报表，便于审核及科学化决策管理。同时，由于采用了底层验票处理技术，极大地加快了电子门票的验票及管理速度，有效地确保了游客通行的实时性要求。

5、管理的先进性

采用计算机控制与管理，极大地提高了工作效率与管理水平，有效地杜绝了财务上的漏洞，确保了企业的经济效益。同时，通过计算机统计报表处理，能得出每个阶段的游客流量分布情况，并通过竖型、饼型、曲线图显示数据，清晰明了，便于领导查询，便于合理安排服务设施与服务项目从而达到企业内部的科学化管理。

6、系统安全机制

采用密码学中的加密技术对电子门票信息进行三层加密。系统所用电脑均需通过加密狗加密、电脑密码验证、后台管理审批等多层严格控制，就算专业人员也无法解密。电子门票通过专门的条码生成文件加密生成，外来条码无法进入系统；整个系统也做了操作员密码登录、后台管理电脑审批、数据库多重加密等多道加密措施。对于电子门票，能规定它的使用期限，在有效时间内的任意时间均可验票入场。

相信通过景区票务管理系统，能为微小型景区的经营管理者提供给更加精准有效的决策参考数据，用科技来推动景区的运营，提高效率，这才是真正意义上的智慧旅游。